![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
바이러스 및 위협 방지 기능이 꺼져있다고 하여 지금 다시 시작을 눌렀는데 게속 예기치 않은 오류로 문제가 발생하네요.
어떻게 해야할까요?
제가 언제껐는지도 잘 모르곘네요
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정보 감사합니다.
Windows Defender 서비스가 중지 되어있는지 확인 하신 후 중지되어 있다면 다시 시작하여 주시기 바랍니다.
- Windows 검색창을 통해 '서비스(services)'를 검색 및 실행합니다. 만약 관리자 암호나 확인 요청이 있다면 암호 입력 및 계속을 클릭합니다.
- Windows Defender 서비스를 두 번 클릭 후 서비스 상태 창에서" 시작"을 누르신 후 상단의 시작 유형을 "자동"으로 맞춰주시기 바랍니다.
시작을 누르면 이렇게 나오고 시작이 안됩니다.
정보 감사합니다.
Windows Defender 서비스가 중지 되어있는지 확인 하신 후 중지되어 있다면 다시 시작하여 주시기 바랍니다.
windows 10 home입니다.
답변 감사드립니다.
현재 사용하시는 Windows의 종류를 알 수 있을까요? (홈, 프로등) 말씀해 주신다면 해당 버전에 맞는 안내를 해드릴 수 있을것 같습니다.
우선적으로 아래의 Windows 구성 요소 검사를 진행하여 Windows를 구성 하는 요소중에 문제가 있는지 확인해 주시겠습니까?
Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인 ****
**[Windows 로고 키+X 키]**를 누른 후 “**명령 프롬프트(관리자 권한)"**을 클릭합니다.
아래 명령어 입력 후 엔터를 누릅니다.
(입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭합니다. ) ****
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다.
이후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도합니다. ****
sfc /scannow
시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다.
검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.
오류가 없어 보이지만 아직 되지 않는군요
