Windows Defender 다시 키고 싶은데 켜지지가 않네요

정보 감사합니다.

우선적으로 새로운 계정 프로필을 추가하여 새로운 계정에서도 동일한 현상이 나타나는지 확인 부탁드리겠습니다. 현재 사용하시는 계정의 프로필에 문제가 생겨서 나타나는 현상일 수도 있습니다.

아래의 방법을 시행하시면 됩니다.

[새 계정 추가 및 계정 유형 변경]

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.

로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 이 후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

4. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.)

답변 감사합니다.

Windows를 설치하실때 어떠한 방법으로 설치하셨는지 알 수있을까요? (DVD또는 설치 미디어등)

7에서? 업그레이드 했던 것 같은데요 

너무 오래전이에요