다른 AV프로그램을 사용하고 있으므로 실시간 보호가 꺼져 있습니다. 라는 멘트와 함께 실시간 보호가 안 켜지네요,

익명

어제부터 저게 뜨는데 커뮤니티에서 질문검색해서 나온거 다 해도 안되네여... 안랩 깔린건 삭제해는데도 처리가 안되구여~~

해결방법 좀 부탁드려요~

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 18개

익명

2017-05-23T06:42:32+00:00

답변 감사드립니다.

현재 사용하시는 Windows의 버전이 최신 업데이트에 맞춰져 있는지 확인 부탁드리겠습니다.

현재 최신버전은 Creators Update라 불리는 1703버전입니다.

설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 확인 하실 수 있습니다.
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익명

2017-05-21T04:50:25+00:00

알려주시대로 진행했는데 이제는 실시간 보호가 만료기간 지나서 켤수 없다고 나오네요 ㅠ
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익명

2017-05-17T02:51:21+00:00
안녕하세요. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/41b66509-7088-44be-b929-c691bafe9b7e미니이니님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows Defender 실행에 관해 문의하셨습니다.

Windows Defender는 다른 안티 바이러스 프로그램을 감지하면 자동으로 꺼지도록 되어있습니다.

타사의 안티 바이러스 프로그램을 삭제 하셨다고 말씀하셨는데요, 우선은 클린 부팅을 통하여 타사의 시작 프로그램을 모두 제외 시키신 후 Windows Defender를 시작하여 보시기 바랍니다.

클린부팅 실행

Windows 키 + R 키를 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
2. 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에 모두 사용안함을 체크합니다.
3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시 시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.

4. 다시 한번 시스템구성창을 실행하신 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.

5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

6. 작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.
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