다른 AV프로그램을 사용하고 있으므로 실시간 보호가 꺼져 있습니다. 라는 멘트와 함께 실시간 보호가 안 켜지네요,

관리자권한부여가 되어있습니다 ㅜㅜ 추가로 사진 첨부해 드려요 지금은 이런 오류가 뜨네요

저를 포기하지 말아주세여...ㅎㅎ

첨부해주신 스크린샷처럼 옵션 선택 부분이 회색으로 나타난다면 관리자 권한이 없는 경우일 수도 있습니다.

현재 로그인을 하실 때 사용하시는 계정에 관리자 권한이 부여되어있는지 확인 부탁드리겠습니다.

아래의 방법으로 확인 및 변경을 해보시기 바랍니다.

Windows 10 계정에 관리자 권한 부여

Windows 키를 누른 후 neplwiz를 검색합니다. 이후 나타난 검색창의 netplwiz 프로그램을 클릭하면 사용자 계정 화면이 나타납니다.

사용자 계정 창에서 현재 사용하시는 계정명을 찾으신 후 해당 계정에 administrators가 추가되어 있는지 확인합니다.

만약 되어있지 않다면 계정명을 더블클릭 혹은 아래의 속성 버튼을 눌러주세요.

이후 그룹 등록 탭에서 관리자를 선택해 주신 후 확인을 누릅니다.

만일 이전 단계에서 계정이 클릭이 안되신다면  윗부분의 "사용자 이름과 암호를 입력해야 이 컴퓨터를 사용할 수 있음"에 체크를 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

다른 백신은 깔려있는게 없고 저렇게 자동에서 다른걸로 바꾸지 못하게 셋팅되어 있습니다.

오른쪽마우스 눌러도 아무것도 선택하지 못하게 회색으로 되어있구요...!

다시 재부팅 해도 여전히 안되는건 마찬가지네요

답변 감사드립니다.

상기의 오류코드는 Windows Defender의 시스템 손상으로 인해 발생할 수 있는 오류 코드입니다.

타사 백신이 설치되어 있다면 완전 삭제 후 재부팅을 하신 후 확인해 보시기 바랍니다.

만약 타사의 백신이 설치되어 있지 않는데도 해당 현상이 나타난다면 아래의 방법을 진행하여 보시기 바랍니다.

작업 방법 : Windows Defender 서비스 상태 변경

1. Windows 검색창을 통해 '서비스(services)'를 검색 및 실행합니다. 만약 관리자 암호나 확인 요청이 있다면 암호 입력 및 계속을 클릭합니다.
2. Windows Defender 서비스를 두 번 클릭 후 시작 유형 상자에서 자동을 클릭합니다.
3. 확인을 클릭합니다.
4. 재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 2번 항목에서 이미 '자동'으로 되었었다면 수동으로 변경 뒤 같은 작업을 시도하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

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네, 업데이트 확인 한 결과 최신버전이라고 합니다.

확인해보니까 실시간검사 킬수 없는 오류 코드는 : 0x8050800d 입니다.