다른 AV프로그램을 사용하고 있으므로 실시간 보호가 꺼져 있습니다. 라는 멘트와 함께 실시간 보호가 안 켜지네요,

Windows 10에서는 사용하시는 Windows의 에디션에 따라 로컬 그룹 정책 편집을 제공하지 않는 부분이 있습니다. 그렇기에 정책 편집이 되지 않으시는걸로 보입니다.

사용하시는 계정의 프로필 정보에 손상이 가 있을수도 있으니 다음의 방법으로 새로운 로컬 계정을 만드셔서 확인해 보시는건 어떨까요? 새로운 계정을 만드신 후 그 계정에서 정상적으로 Windows Defender가 실행되는지 확인 부탁드리겠습니다. 새로운 계정에서도 Windows Defender가 정상적으로 실행이 되지 않는다면 Windows의 구성 요소에 에러가 생긴것으로 보이며 Windows 10 설치 미디어를 통해 새로이 Windows를 설치 하셔야 할 수도 있습니다.

[새 계정 추가 및 계정 유형 변경]

1. [Windows 키 + R키]를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 "추가" 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다. 4. 로컬 계정을 추가하려면 하단의 "Microsoft 계정없이 로그인(권장하지 않음)" 을 클릭하고 이 후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

5. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.)

감사합니다.

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실행창에 gpedit.msc를 검색해도 안나와서 찾아보니

window 10 home 은 실행 안되게 막혀있다고 하더라구요.

그래서 다운받아서 실행 해봤는데 영어로 되어있고

관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > Windows Defender 여기선 "윈도우 디펜더"의 폴더가 없더라구요..

그래서 못했습니다.ㅠㅠ

올려주신 스크린샷에서 보안프로그램은 금융에 관련된 공인인증서 프로그램만 있는것 같습니다. 다만 해당 프로그램이 Windows Defender에 영향을 끼치는지는 확신할 수 없으므로 다른 방법을 사용해 보시길 바랍니다.

Windows Defender 켜기/끄기

Windows 키 + R 키를 누릅니다.

실행창이 나타나면 gpedit.msc를 입력한 후 엔터를 누릅니다.

로컬 그룹 정책 편집기가 나타나면 좌측의 리스트에서 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > Windows Defender순서로 진입합니다.

Windows Defender 폴더로 진압한 후 창의 우측에서 Windows Defender 끄기라고 적혀있는 메뉴를 선택합니다.

해당 메뉴를 실행하면 창이 뜨게 되고 해당 창의 왼쪽편에 사용 , 사용 안함 등의 체크 박스가 있습니다. 여기서 사용에 체크를 하신 후 확인을 눌러주세요.

이후 창을 닫으신 후 Windows Defender가 정상적으로 실행이 되는지 확인 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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다른 보안프로그램이 있는지 프로그램추가 제거 가봤는데 없는거같은데...혹시 이중에 있나요?

이렇게 나오네요