다른 AV프로그램을 사용하고 있으므로 실시간 보호가 꺼져 있습니다. 라는 멘트와 함께 실시간 보호가 안 켜지네요,

익명

어제부터 저게 뜨는데 커뮤니티에서 질문검색해서 나온거 다 해도 안되네여... 안랩 깔린건 삭제해는데도 처리가 안되구여~~

해결방법 좀 부탁드려요~

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 18개

익명

2017-05-31T11:29:33+00:00

다른 보안프로그램이 있는지 프로그램추가 제거 가봤는데 없는거같은데...혹시 이중에 있나요?
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익명

2017-05-31T11:28:56+00:00

이렇게 나오네요
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익명

2017-05-30T23:16:43+00:00

시작 버튼 혹은 검색에서 제어판을 검색하신뒤 제어판 앱을 실행하셔서 보안 및 유지 관리로 들어가셔서 보안 메뉴를 펼쳐 보시기 바랍니다. 해당 부분에 Windows Defender 혹은 Windows에서 기본적으로 제공하는 보안 프로그램 이외의 프로그램이 등록되어 있는지 확인 부탁드리겠습니다.

이전에 사용하시던 백신 프로그램을 삭제하신뒤에도 해당 프로그램의 잔재가 남아서 Windows Defender의 실행을 방해하고 있을수도 있습니다.
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익명

2017-05-30T15:32:47+00:00

저기까지 하고나서 컴퓨터 껐다 켯더니 이제 이렇게나오네요!

근데 저기서 저 메세지 무시하고 사용버튼 눌르면 만료기간이 지났다고 확인해보라고하네요 ㅠ
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익명

2017-05-30T15:29:52+00:00

업데이트는 최신버전으로 완료되었고, 검사 돌린결과 이렇게 나옵니다.
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