WindowsPCでデバイスのセキュリティ設定が変更されたためPINが使えなくなった時にはどうすればいいか?

克明 佐能 0 評価のポイント
2026-11-06T11:22:26.97+00:00

ノートパソコンの調子が悪くなったので、修理に出しました。結果、マザーボードが交換されて返ってきました。

利用に際し、BitLockerの回復キーを入力する必要がありました。

当然、別なパソコンで回復キーを取得することになるのですが、その際の二段階認証で使うメールアドレスが、

サービスを提供しなくなったプロバイダーのものであったため、利用可能なメールアドレスに変更しました。

この変更は30日経過後に反映されるので、30日待って、BitLocker回復キーを取得しました。

取得したBitLocker回復キーを入力して、利用を進めると、

デバイスのセキュリティ設定が変更されたためPINが使えなくなった、

とのメッセージが出てきて、それ以上、先に進むことができなくなりました。

PINの再設定のメッセージもパスワード入力への切替のメッセージも出てきません。

どうすればいいか、お教えいただきたく。

Administratorとローカルユーザーではサインインはできるようにすることができました。

が、セーフモードです。ネットワーク接続はできない状態です。

データを失いたくないので、何とかして、復旧したい、と望んでいます。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
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克明 佐能 0 評価のポイント
2026-11-07T23:28:38.37+00:00

情報提供ありがとうございます。

以下にて対処することができました。

まずローカルアユーザーでサインイン。セーフモードです。

管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下を投入。

bcdedit /deletevalue {default} safeboot

続いて、以下にて再起動。

shutdown /r /t 0

ローカルユーザーでサインイン。通常モードでサインインすることができました。

ネットワークにも接続することができました。

マイクロソフトアカウントでサインインできなくても、これで充分、と考えていたのですが、

サインアウトして、ダメモトで、マイクロソフトアカウントでサインインを試みました。

それまでと同じように、セキュリティ設定が変更されたのでPINが使えない、だったのですが、

今回は、その下に、PINをリセット、というメッセージがでてきました。

それにしたがい、二段階認証を通って、PINをリセットすることができました。

これで、マイクロソフトアカウントで、PINを使ってサインインできるようになりました。

問題を解決することができました。

レジストリの編集については、ネットを探している時に目にとまったのですが、

その後、どうなるか、に確信が持てず、ローカルユーザーでの通常モードでのサインインを目指しました。

回復キーを取得するまで30日待つ必要があったのですが、その間に、修復モードで

bcdedit /set {default} safeboot minimal

を投入していました。

おそらくそれが原因で、回復キー取得後に、トライしても、セーフモードにしかならなかった。

これを /bcdedit /deletevalue {default} safeboot して抜けることができた、ということかと。

いずれにせよ、情報提供、感謝します。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 338.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-11-07T02:24:37.2466667+00:00

    セーフモードであれなんであれ管理者権限のあるアカウントでサインインできるなら、レジストリ エディタを起動して以下の値を編集してください。

    • キー: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
    • 値の名前: DevicepasswordLessBuildVersion
    • 値の種類: REG_DWORD
    • 値のデータ: 0

    値のデータを 0 にして PC を再起動すると、PIN でサインインしていたアカウントに「サインイン オプション」でパスワードでのサインインの選択肢が表示されるはずです。

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  2. ウィンドウズスクリプトプログラマ 10,000 評価のポイント
    2026-11-06T12:59:54.3866667+00:00

    ローカルアカウントを作って、

    net user username /add

    管理者に変えて、

    net localgroup administrators username /add

    通常モードで起動して、サインイン。 あとは

    アカウントのデータ移行、

    旧アカウント削除、

    ローカルアカウントをMicrosoftアカウントに変える。

    ーーー

    レジストリを弄って、パスワードでサインイン可能にする方法もあるけど。

    やる自信があるなら、探せるでしょう。

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