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PCの入れ替えに伴い、古いPCからOfficeをアンインストール後、新しいPCでOfficeのライセンス認証を行ったが、「既に別のデバイスにインストールされています」の表示が出た。「サポートに問い合わせて、このデバイスにライセンスを転送する」を選択したが、「最大アクティベーション回数に達した」と表示され、新しいPCでOfficeを使うことができない。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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ご参考までに。
サポート対象外になったアプリを利用されているのですね。
Office2016とOffice2019のサポート終了
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
OfficeバージョンとMicrosoft365サービスへの接続
新しいPCをわざわざセキュリティリスクが高いPCにしたいのでしょうか？
古いPCからOfficeをアンインストール後
アンインストール前にサインアウトしていますか？ していない場合、Microsoft のライセンス認証サーバーには「アンインストールした」という情報は伝わらないので、インストール（ライセンス認証）台数のカウントが減りません。
「Microsoft account | サブスクリプション」にアクセスして、そこから古い PC のサインアウトができるか確認してください。
残念ながらサポートが終了している製品のため、Microsoft サポート窓口で対応してもらうことはできません。自力で何とかする必要があります。
アンインストール前のサインアウトはしていませんでした。
アカウントページのサブスクリプションにはインストールしか無く、サインアウトはできませんでした。
ご提案いただきありがとうございます。
ちなみに「古い Office」のバージョンは何ですか？（2016/2019/2021９
またライセンス認証を行うのにどのような作業をされていますか？