マザーボード交換後にMicrosoft365が「「既に別のデバイスにインストールされています」と表示され使用できない

Microsoft365

投稿されているタグは「ビジネス向け」となっていますが、この「Microsoft365」とは法人向け Microsoft 365 の Office アプリ（Microsoft 365 Apps）のことですか？

その場合は、組織（会社）の Microsoft 365 管理者に連絡して相談してください。

「Microsoft365」が個人向けサブスクリプション（Microsoft 365 Personal / Family など）の場合は、そのサブスクリプションをご自身で購入したのか、PC に付属していたのかを確認してください。PC に付属していたものの場合は、PC のメーカーのサポート窓口に連絡して相談してください。

ご自身で購入された Microsoft 365 サブスクリプションの場合、このエラーには通常ならないと思われますので、Microsoft のサポート窓口に連絡して相談してください。サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
• 製品に応じて受けられるサポートの種類 | Microsoft Support
• [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A

基本的には、PCメーカー サポートに問い合わせてください

　M365プリインストール版も、マザボのデジタルライセンスを利用しているため

類似質問：デジタルライセンス版MicrosoftOfficeの認証キー取得について

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こんにちは @設備 管理課

このアカウントは法人向けアカウントとのことですので、まずアカウントに関連付けられている古いデバイスを無効化してみてください。Microsoft 365 アカウント ポータルにサインインし、［デバイス］（または［Microsoft 365 アプリとデバイス］）を開きます。古いデバイスのエントリ（現在の PC と同じ名前で表示される場合や、見覚えのないデバイスとして表示される場合があります）を見つけて、［無効化］を選択してください。

次に、ローカルの Office ライセンス認証キャッシュをクリアしてみてください。すべての Office アプリケーションを閉じ、Office からサインアウトします（［ファイル］>［アカウント］>［サインアウト］）。

その後、以下のフォルダー内の内容を削除してください。%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing

続いて、［資格情報マネージャー］>［Windows 資格情報］を開き、「MicrosoftOffice16」または「Office」に関連するエントリを削除してください。

PC を再起動し、Word などの Office アプリケーションを起動して、勤務先アカウントで再度サインインしてください。

お試しいただき、結果をお知らせください。

紐づけたMicrosoftアカウントを利用して下記を参照してみてください。
PCまたはMacにMicrosoft365またはOffice2024をダウンロード、インストール、または再インストール