Office Home & Business 2024 のライセンス認証。Microsoft Storeでは［要求する］と表示されるが、押すとWordが開き、Microsoftアカウント入力後の画面が真っ白になり認証できない

先月、Acer Aspire Lite AL15-54P-F56YJARE/Fを購入。Office Home & Business 2024 のライセンス認証不可にてAcerに問合せ。Acerより、Office Home & Business 2024のライセンスはPCに正常付与済みで「Store にOffice が表示されているためMicrosoft アカウントとライセンスの Microsoft 社側の問題である旨にて弊社よりアナウンスを受けていることをお伝えくださいますようお願いいたします。」と回答があります。Microsoft StoreにはOffice Home & Business 2024が表示され、『要求する』を押すとWordが開きますが、Microsoftアカウント入力後の画面が真っ白になり、ライセンス登録・認証が完了しません。Microsoft Storeでは『要求する』のままで、account.microsoft.comの購入済み製品にも表示されません。Officeのクイック修復・オンライン修復、Windows Update、Storeリセットは実施済みです。ライセンスをこのMicrosoftアカウントへ登録できるよう調査をお願いします。」 ・Microsoft365の1か月無料使用のオプションが出る。・アカウント画面では表示のみ（ライセンスなし）と出る。・Just Answerに相談しても解決せず、Microsoftに直接相談のアドバイスを受けた。