hotmailがロックされて使えない。

芳彦 山本 0 評価のポイント
2026-10-05T13:10:19.9166667+00:00

・登録者名:山本** <Mod remove PII> @hotmail.comが使えない。

・電話番号の確認が必要だが、現在登録の電話番号は使っていない。


<モデレーター注>
一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
(公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。
 Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。)
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Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー
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3 件の回答

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  1. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
    2026-10-05T13:36:34.9+00:00

    名称を覚える。

    登録者名:山本**

    表示名

    <Mod remove PII> @hotmail.comが使えない。

    エイリアス

    電話番号の確認が必要だが、現在登録の電話番号は使っていない。セキュリティ情報

    ーーー

    セキュリティ情報が使えないときは、リセットする。

    セキュリティ情報のリセット

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  2. simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-10-05T13:24:59.65+00:00

    > hotmailがロック
    ロックの要因は何ですか?
    Microsoftストレージを容量超過して利用していた?
    電子メールストレージを容量超過して利用していた?
    アカウント認証を再々間違えた?
    第三者のアカウントの様ですので不正アクセスでロックされた?

    > 現在登録の電話番号は使っていない
    下記の通り、個人のMicrosoftアカウントの認証とアカウントの回復の方法としてSMSは廃止されました。
    個人アカウントの SMS コードの送信を停止する
    その他のセキュリティ情報を登録していますよね?

    下記を参照してみてください。
    アカウントがロックされている

    アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワードリセットリンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。

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  3. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
    2026-10-05T13:24:21.03+00:00

    ロックされて使えない。

    もっと正確に。スクリーンショットを出す。

    理由が出てるでしょう。

    ロックですか。ブロックもあります。

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