メインボード交換修理後、パソコンのライセンス認証ができない

Keita Matsutake 0 評価のポイント
2026-10-05T07:32:16.12+00:00

メインボード交換修理後、パソコンのライセンス認証ができません。アカウントは以前使用していたものを継続して使用しており、そのときは問題なく使用できました。トラブルシューティングを行っても更新できません。ハードウェアを最近変更しましたにしても先に進めません。アカウントは現在サインインしているアカウントです。どうしたらよいでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
0 件のコメント コメントはありません

2 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-10-05T13:33:04.42+00:00

    >メインボード交換修理後、パソコンのライセンス認証ができません

    WindowsOSの認証ができないのですか?Office製品の認証ができないのですか?

    ボードの交換はメーカー純正の方法で行っていますか(いわゆるメーカー修理)

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません

  2. TaoLi 114.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-10-05T08:10:17.1866667+00:00

    こんにちは。

    まずは、現在アクティベーションができない際に表示されるエラー画面の画像をご提示いただけますでしょうか。状況を確認させていただきたく存じます。よろしくお願いいたします。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません

お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "推奨" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。