Microsoftoffice Home&Business2016のサインストールをしたいけど、サブスクリプションなど購入履歴にも出てこない

sadami 0 評価のポイント
2026-10-05T06:37:26.0333333+00:00

Microsoftアカウントでログインしたけど、サブスクリプションや購入履歴に表示されない為再インストールできない。

Microsoftにはサポート終了しているため何も伝えれないといわれるし、もしかしたらアカウントが違うかもと思って違うアカウントでやってもだめだった

こういう場合はもう不可能?

なにができることがあったらおしえてください

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

1 件の回答

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  1. プーアル茶 17,290 評価のポイント
    2026-10-05T06:53:57.7266667+00:00

    以下3つが全てになります。

    ・別のMicrosoft アカウントに製品が紐づいている可能性があるので思い当たる別のアカウントを調べる

    ・この当時は一部法人向けPCに対してアカウントに紐づかずプロダクトキーで再インストールするタイプもあるので、もしその製品ならプロダクトキーを探す(無ければどうしようもありません)
    以下参考情報
    「 Office2021 / 2019 / 2016 ( 中小企業向け / 法人向け )」 を WEB 上から再インストールする方法

    ・サポートが終了している製品なので、サブスクリプション製品やOffice 2024を新規購入する

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