WindowsのPCで、ワードを使用したときのことです。

こんにちは。

調べてみたところ、以下のスレッドが見つかりました。

◆Navigation Pane not showing search results

上記では「ナビゲーション列のサイズをドラッグして閉じる」事で解決したとありましたので、お試しになってみて下さい。

2025年6月のコメントに300件以上役に立ったがついており、特定のバージョンとビルドで発生する不具合だった可能性が考えられますが、Office 2019 は2025 年 10 月 14 日にサポートが終わっております。

サポートが終わった Office はバグが修正がされず、セキュリティ更新もなくセキュリティリスクもありますので、なるべくお早めにサポート対象の Office のご購入をお勧めいたします。

＞ Microsoft Office Personal 2019の、『バージョン2508（ビルド 19127.20800 クイック実行）
サポート対象外になったアプリを利用されているのですね。
サポートされていないアプリなので自己責任で利用してみてください。
Office2016とOffice2019のサポート終了
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
OfficeバージョンとMicrosoft365サービスへの接続

2026/09/14付けのビルドと思われますね。
旧ビルドにロールバックする手もあるかも分かりませんがセキュリティ面で問題があるのに更に問題を増やすリスクは怖そうですね。