Officeライセンス認証のトラブルです。Windows11でofficeインストールモデルを購入9月に突然ライセンス認証エラー。

Microsoft サポートに伝える内容を、そのままコピーして使える形でまとめます。

件名： Office Home & Business 2021 がライセンス認証されず使用できない

状況説明

• 利用製品：Office Home & Business 2021（買い切り）
• 利用目的：家庭／個人利用

1. ライセンスの状態
   • Microsoft アカウントの「サービス & サブスクリプション」ページに、Office Home & Business 2021 が表示されています。
     • 同ページに「インストール」ボタンが表示されており、そこからインストールを行いました。
       • Office を購入したときと同じ Microsoft アカウントでサインインしています。
2. PC上での表示・症状
   • この PC で Word や Excel を起動し、［ファイル］→［アカウント］を開くと、

          - 「製品情報」に Office Home & Business 2021 が表示されますが、
          
          
                - 状態が 「ライセンス認証がない」 と表示され、編集などが制限されます。
          
                
                - 起動時にもライセンス認証を促されますが、認証が完了しません。
          ```1. **試した対処内容**
     
     

   • Office 購入時と同じ Microsoft アカウントでサインイン済み。
   • プロダクトキーを入力してライセンス認証を試しましたが、認証されません。
   • Office の修復を実施しました：

          - クイック修復 → 改善なし
          
          
                - オンライン修復 → 改善なし
          ```   - Microsoft が提供するアンインストールサポートツールを使い、Office を完全にアンインストールした後、
        
     

   • PC を再起動し、
   • Microsoft アカウントの「サービス & サブスクリプション」から Office Home & Business 2021 を再インストールしましたが、
   • 再インストール後も同じように「ライセンス認証がない」と表示されてしまいます。
3. 相談したいこと
   • アカウント側では Office Home & Business 2021 のライセンスが有効に見えますが、 この PC 上でライセンス認証が完了しません。
   • アカウントに紐づく Office Home & Business 2021 のライセンス状態（認証回数や制限、紐づけ状況など）に問題がないか確認してほしいです。
   • 必要であれば、ライセンスの再アタッチや別の認証方法など、解決のための具体的な手順を案内していただきたいです**。**