下記の通り、個人のMicrosoftアカウントの認証とアカウントの回復の方法としてSMSは廃止されました。
個人アカウントの SMS コードの送信を停止する
パスワードがわかっていても、すべてのセキュリティ情報へのアクセスが失われた場合:
下記を参照してみてください。
パスワードがわかっていても、すべてのセキュリティ情報へのアクセスが失われた場合
パスワードがわからない場合:
下記を参照してアカウントを回復してみてください。
パスワードがわからない場合