このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 24%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
先週末くらいに Officeが変わってしまった。 Office2019が入っていたはずだが wordのアカウントを見るとライセンス認証された商品が Microsoft Office Home ＆ Bisiness Premium になっていて Word のバージョン情報を見ると Micorosoft Word 2016 MSO と表示される。
元に戻す方法はないでしょうか？
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こちらの不具合によるものと思えますので、冒頭のグレーの重要を読んでください
KB5002907: 古い Microsoft 365 Apps インストールに対するオプションの更新プログラム
※KB番号は情報整理番号であって、更新プログラムではありません※
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
サポート対象外になったアプリを利用されているのですね。
Office2016とOffice2019のサポート終了
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
OfficeバージョンとMicrosoft365サービスへの接続
サポートされていないアプリなので、外的影響を受けない様にインターネットに接続せずにオフラインで利用していましたか？
インターネットに接続していたのであれば、あなた自身が外的要因を受け入れた結果かと思われます。
ブラウザのinPrivateウィンドウにて、
アカウント種別に応じてサブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
どのサブスクリプション 或いは ライセンスを保有されていますか？
個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション
組織向けマイアカウント：サブスクリプション