このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 42%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
記憶にない引き落としがあります。
Ｘboxプリペイドカードと表示されているものです。添付以外にあと4〜５件同じものがあります。調査をお願い致します。
吉武利文
<Mod remove PII> 0808845xxxx
<モデレーター注>
一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
（公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。
Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）
タグは Microsoft によって監視されません。
このフォーラムからあなたに直接連絡することはできません。サポート窓口に連絡して相談してください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたのアカウント情報などを閲覧できる人もいません。
公開されていた個人情報を元に不審な連絡は届くかも？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは。 この度は大変な状況にあるとお聞きし、お気の毒に思います。 以下のリンクから、該当する請求の内容をご確認いただけます。
もしお客様のアカウントに該当する注文やサブスクリプションが見当たらない場合、ご利用の支払い方法（カード情報など）が何らかの形で第三者に流出し、不正利用された可能性があります。 そのため、今後さらなる不正請求を防ぐために、銀行へ連絡してカードの利用停止および再発行の手続きを行うことを強くお勧めします。 また、早急に銀行のウェブサイトやモバイルアプリからカードを一時的に利用停止（ロック）し、不正請求分について銀行へ返金を依頼することも有効な対策です。
You can also reach out to the support team at https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/ and then click on Windows and then click Get Home Support and then type in Billing question and click the blue button that says Sign in to contact Support and login and proceed from there.
「Microsoft account | 注文履歴」に覚えのない購入履歴があるのなら、あなたの Microsoft アカウントがハッキングされて不正利用されています。
以下を参照して至急対策してください。
不明点があれば、サポート窓口に連絡して相談してください（支払いと請求についてのサポートを要請してください）。サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。
製品に応じて受けられるサポートの種類 | Microsoft Support
[記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A
必要に応じてクレジットカード会社に連絡して、支払いを止めることが可能が相談してください。また必要に応じて警察への届け出も行ってください。
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたの契約情報を参照できる人もいません。
ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)
アカウントとしては、下記などが該当していませんか？
費用としては、下記などが該当していませんか？
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。
<ご参考>
カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
アカウント所有者と見做される人が買物した場合。
当該アカウントの所有者があなたであれば下記をしてみてください。
（システムがあなたを所有者として判断出来ない場合は設定出来なかったりします。
又、アカウントの所有者と見做される人は、当該アカウントに紐づく情報を遂次変更が可能ですので、あなたがした操作を取り消しなどされていないことを継続的に監視してください。取り消しなどされた場合は、再度トライしてください。
最低でも連続24時間は、あなたがした変更を覆されていないか確認しましょう。）
［マルウェア対策］
セーフティスキャナー及びDefenderにてマルウェアが進入していないかを確認してみてください。
Microsoftセーフティスキャナーダウンロード
Microsoft Defenderでウイルスやマルウェアのスキャンを開始する方法
［Microsoftアカウント］ パスワード変更＋全セッション強制ログアウト＋MFA有効化が最も重要。
［他組織へのゲスト参加など］
Note：
ハッカーに気付かれて何も手出し出来ない状態にされない様に素早い対応が必要かと思われます。
(金銭が目的であれば、あなたがサインイン出来ない状態にはしないでしょうけど、あなたのアクションによっては次の手を打ってくるかと思われます。)
Outlook account compromised filling up with thousands of ransomware messages per hour..クレジットカードを登録していたら、アカウント所有者と見做せる人が買物してカード請求が届く事例もあります。