このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 23%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
サブスクの更新を終わったのだが、オフィスが使えません。
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
オフィスが使えません。
だけでは問題の状況が分からず、対策のアドバイスをすることができません。
以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。
必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。
説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。
こんにちは、
MacでOfficeアプリを使うときに、具体的にどんなエラーメッセージが表示されますか?
もし https://account.microsoft.com/services のMicrosoftアカウントでサブスクリプションが有効 で、MacのOfficeデスクトップアプリで文書を編集できない場合、
Microsoft Officeライセンス削除ツールを使って、Macから過去のOfficeライセンスを完全に削除してください。その後、Office 365のサブスクリプションに紐づいたMicrosoftアカウントでサインインしてOfficeを再有効化してください。
こんにちは、
問題をよりよく理解するためにいくつか質問をしてから解決策を提案しました。トラブルシューティングを続けられるように、詳細を教えてください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
＞ サブスクの更新を終わったのだが、オフィスが使えません。
Wordのサブスクリプションですか？ Officeアプリのサブスクリプションですか？
そのサブスクリプションの正式名称は何ですか？
macOSのバージョンは何ですか？
Officeアプリの種類とバージョンは何ですか？
ブラウザのinPrivateウィンドウにて、サブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
どのサブスクリプション 或いは ライセンスを保有されていますか？
個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション
サポートされている環境である事を確認してみてください。
macOSの 3つの最新バージョンの1つ。 macOSの新しいメジャーバージョンがリリースされると、macOS と以前の 2つのバージョン。