Microsoft 365 Excelでサインインがループする（1台のPCだけ／個人使用を選べない）

Microsoft 365 の Excel でサインインが正常に完了せず、堂々巡りになる問題が発生しており、解決方法について相談させてください。

• 使用中のプラン：Microsoft 365（個人向け）

問題の内容：

1. 問題のPCで Excel を起動すると、最初にサインイン画面が表示される
2. Microsoft アカウント（メールアドレス）を入力すると、「個人使用」か「会社使用」かを聞かれる
3. 「個人使用」を選択すると、再びサインイン画面に戻ってしまい、同じ操作を繰り返しても先へ進めない

補足情報：

• 他のPCでは、同じ Microsoft アカウントで問題なく Excel にサインインできている
• 問題が出ているのは 1台のPCだけ

すでに試した対処：

1. Office / Microsoft 365 のアンインストールと再インストールを複数回実施
2. Microsoft の記事「Office のサインインのトラブルシュートについて」に従い、OLicenseCleanup.vbs を実行
3. 同記事にある手順に沿って、TokenBroker などのキャッシュ削除と Windows の再起動を実施
4. 再起動後に再度 Excel からサインインを試したが、状況は変わらずサインインのループが続いている

このように、他のPCでは正常に利用できている一方で、特定のPCだけサインインがループしてしまう原因が分からず困っています。

追加で確認すべき設定やログ、または他に試すべき対処方法があれば、ご教示いただけると助かります。