保護者アカウントのセキュリティコードが受け取れず、ファミリーオーガナイザーにログインできない

保護者アカウントのセキュリティ情報が古い電話番号のため、確認コードが受け取れず

認証コードのSMS送信は終了しましたので、受け取れるメールアドレス宛に認証コードを送る

　MSサポート：個人アカウントの SMS コードの送信を停止する Microsoft

こんにちは、

家族オーガナイザーは、リカバリーのメールアドレスやMicrosoft Authenticatorアプリなど、他にセキュリティ認証手段を持っていますか?

利用可能な唯一の認証方法がアクセス不能な古い電話番号であれば、Microsoftアカウントに関連付けられたセキュリティ情報を交換する必要があります。

「身元確認」画面で「これらの情報は一切持っていません」を選択し、セキュリティ情報の交換を指示に従ってください。

注記 -

以前のセキュリティ情報をすべて削除し、新しいものに差し替えると、アカウントは30日間制限状態になります。

また、MicrosoftはSMS認証方法を廃止します。ですので、新しい認証方法としてリカバリーメールアドレスを追加することを忘れないでください。