ノートブックが急に参照しなくなった

角田英 5 評価のポイント
2026-09-25T04:47:39.4866667+00:00

少なくとも9/20くらいからノートブックがうまく機能しなくなってきている気がします
ノートブックがワンドライブのフォルダのデータ参照が急にできなくなりました
また、他の人に共有したノートブックについても応答できません となり使えなくなりました
解決方法を教示してほしいです

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
0 件のコメント コメントはありません

3 件の回答

並べ替え方法: 古い順
  1. TaoLi 113.9K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-09-25T05:21:50.7566667+00:00

    こんにちは。お使いなのは、Copilot の「ノートブック」で合っていますか?

    Copilot の場合は、まず OneDrive で元のファイルが直接開けるか確認してください。開ける場合は、新しいノートブックの[参照の追加]から、そのファイルを1つ追加して要約できるか試してみてください。参照の追加手順はこちらです。 https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365-copilot/add-references-to-your-microsoft-365-copilot-notebook

    共有相手の方も、OneDrive で元のファイルを直接開けるか確認をお願いします。

    同じ状態なら、「応答できません」と表示される画面を、個人情報を隠して見せていただけますか?あわせて、個人用と職場・学校用のどちらのアカウントか教えてください。

    この回答は役に立ちましたか?


  2. ((((((((( 27,015 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-25T06:23:03.8133333+00:00

    しかるべき組織のIT、Copilotに関する管理者に状況を説明して相談してはどうでしょう。必要があれば、権限のある管理者からMicrosoftサポート(または購入先のCSPなど)に連絡して支援してもらえます。

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

  3. TaoLi 113.9K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-09-25T11:30:05.4766667+00:00

    詳しい説明と画像、ありがとうございます。

    まず、その中のファイルを1つ、ノートブックの[参照の追加]から個別に追加して、要約できるか試してみてください。

    共有相手については、無料の Copilot Chat でもノートブックは使えますが、フォルダー参照は対応していません。OneDrive でファイルを開く権限とは別に、Copilot のライセンス確認が必要です。

    会社の Microsoft 365 が有料でも、Copilot の有料機能が含まれるとは限らないため、管理者の方に、ご本人と共有相手の Copilot ライセンスの割り当てを確認してもらえますか?

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。

お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "推奨" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。