FujitsuのWindows10です。昨日のWindowsの大型？アップデート（16GBも空きが減った）後、表示画面に従っていたら、PCに最初から付いていたOffice 2019がOffice 2024に変わってしまいました。もしこのまま使い続けたらライセンス切れに

kousuke kubota 0 評価のポイント
2026-09-25T01:01:05.19+00:00

FujitsuのWindows10です。昨日のWindowsの大型？アップデート（16GBも空きが減った）後、表示画面に従っていたら、PCに最初から付いていたOffice 2019がOffice 2024に変わってしまいました。元のOffice 2019に戻したいのですが、最初に紐づけたMicrosoftアカウントが分からなくなってしまいました。プロダクトキーのカードも紛失しています。このパソコンの本体情報などから、ライセンスの確認や復旧をお願いできますでしょうか。もしこのまま使い続けたらライセンス切れになりますか？気になるのですが、2024になってもエクセル・ワードのアイコンは変わらず、2000～7000kBのエクセルファイルを多数使っているのですが、エクセルの容量も変わりません。（普通バージョンアップしたらエクセル容量増えますよね？実際２０２１で保存したら容量が少し増えました。）これって表向き2024になって実質は2019のままなのでしょうか？

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

1 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-25T22:05:29.82+00:00

    ＞ 2000～7000kBのエクセルファイルを多数使っているのですが、エクセルの容量も変わりません。
    同じファイル形式(xlsx,xls)で保存した場合は、Excelブックを編集した内容に応じてファイルサイズが変化します。
    (アプリの種類でファイルサイズが変わったりはしません。
    Office2024でしかサポートされていない機能を利用していて、Office2019/2021で上書き保存した場合はファイルサイズが減るかも？)

    ブラウザのinPrivateウィンドウにて、サブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
    どのサブスクリプション 或いは ライセンスを保有されていますか？
    個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション

    "ライセンスの切り替え" 或いは "ライセンスの更新" を試してみてください。
    enter image description here

    <追記>
    Microsoftは原因調査中の様です。その状況などは下記を参照してみてください。
    （日本語サイトは情報更新が遅れているので USサイトをブラウザ翻訳などして閲覧してみてください。）
    KB5002907: Optional update for out-of-date Microsoft 365 Apps installations

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