このブラウザーはサポートされなくなりました。
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Amazon.co.jpで2018年8月に「Microsoft Office Personal 2016 永続版 オンラインコード版 PC2台」を購入しました。 長期間正常に使用していましたが、2026年9月24日に突然「ライセンスなし」になりました。 Amazonの購入履歴と25桁の正規プロダクトキーは手元にあります。 OSPP.VBSでは当初 Office16PersonalR_Grace edition、0xC004F009 が表示されていました。 Graceキーを削除し、Officeをオンライン修復しました。 現在 /dstatus は No installed product keys detected です。 Amazonの25桁キーを /inpkey すると 0xC004F069 Product SKU is not found になります。 Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」にOffice 2016も表示されません。 購入済みOffice Personal 2016のライセンス紐付け・再認証をお願いします。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ご参考までに。
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
＞ 購入済みOffice Personal 2016のライセンス紐付け・再認証をお願いします。
Microsoft Q＆Aは「何か作業依頼を受けて」実行するサイトではありません。
そもそも
Office 2016 と Office 2019 | サポート終了 | Microsoft 365
Office 2016 と Office 2019 のサポート終了 | Microsoft Support
ですので公式なサポートは受けれません。プロダクトキーの引き換えも初回インストールじに完了しているので、正しいMicrosoftアカウントを見つけない限り無理でしょう。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 44%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
以下のサイトを参考にしてください。ちゃんとライセンスの紐づいている Microsoft アカウントでサインインしなおせば問題ありません。
ただしすでに回答にもあるように、サポートが終了した製品を使い続けるよりも、これを機に買い替えを検討されることをお勧めします。
Microsoftは原因調査中の様です。その状況などは下記を参照してみてください。
（日本語サイトは情報更新が遅れているので USサイトをブラウザ翻訳などして閲覧してみてください。）
KB5002907: Optional update for out-of-date Microsoft 365 Apps installations