オフィスでサインイン認証できない

元司 遠藤 0 評価のポイント
2026-09-24T11:38:53.07+00:00

今朝突然PC上のオフィス2019アプリが消えてしまったため、アプリ一覧で修復したが、読み取り専用でしか立ち上がらず、認証しようとしたがサインインやプロダクトキーを入力してもできなかった。2,3日前に復元しようとしたが、復元開始時間にしか復元できず、復元ポイントに復元しなかった。PCを購入したときにオフィスは入っていた。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

1 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-25T22:54:27.21+00:00

    念の為に、ライセンスの切り替え" 或いは "ライセンスの更新" を試してみてください。
    enter image description here


    <追記>
    Microsoftは原因調査中の様です。その状況などは下記を参照してみてください。
    (日本語サイトは情報更新が遅れているので USサイトをブラウザ翻訳などして閲覧してみてください。)
    KB5002907: Optional update for out-of-date Microsoft 365 Apps installations

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