サブスクを利用している社員がパスワードを忘れて請求書が見れない

弊社は各個人のPCからサブスクでMicrosoft365を利用しています。

そのうちの1名の社員が自分のパスワードを失念し、請求書が開けません。

その請求書の送り先も他の利用と同じアドレス宛に送っていただきたいのですが、どのようにすればいいですか

開示できない直近の請求書NO.は G**[モデレーター注：個人情報は削除されました]**　金額は1428JPYです。

支払は法人カードにて毎月引落させています。

が、そのカード番号についてもカード更新以前の番号で引落されています。

それも訂正したいと思います。