Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
MSサポート：Office のライセンスのない製品というエラーとライセンス認証のエラー
まずは、この公式に書かれている対処法を順に試す
HPプリインストール版Office Personal 2019 OEMの認証が突然外れた
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 18%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kubo
5
評価のポイント
突然、Officeのライセンスが外れて使用できなくなった。
Winアップデートが原因かと思い、近々のアプデをアンインストールしたがダメ
その後、Officeの修復をかけたがダメ
もともとPCに入っていたOfficeだった為、ライセンスキーも不明
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-09-24T03:03:49.57+00:00 ご参考までに。
Office2016とOffice2019のサポート終了
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
OfficeバージョンとMicrosoft365サービスへの接続
サインインしてコメントする
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 9,870 評価のポイント2026-09-24T02:28:21.08+00:00 -
-
M_Marl 9,870 評価のポイント
2026-09-24T04:22:26.4733333+00:00 修復もクイック修復の方だと思われるので、オンライン修復の方で、一旦アンインストール後に再インストールしてみる
なお、再インストールには、Officeのライセンス登録をしたMSアカウントからでないとできません
MSサポート：Office プレインストール済み PC に Office または Microsoft 365 を再インストールする (個人用)
-
kubo 5 評価のポイント
2026-09-24T04:38:33.71+00:00 ありがとうございます。
オンライン修復も試しましたがダメでした・・・再インストールもデジタルアタッチ版ですので、Microsoftアカウントもあったかどうか不明です。
すみません。
-
サインインしてコメントする -
-
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-09-26T12:14:51.67+00:00 サポートされていないアプリを利用している場合は、Microsoftは原因調査中の様です。その状況などは下記を参照してみてください。
（日本語サイトは情報更新が遅れているので USサイトをブラウザ翻訳などして閲覧してみてください。）
KB5002907: Optional update for out-of-date Microsoft 365 Apps installations