HPプリインストール版Office Personal 2019 OEMの認証が突然外れた

kubo 5 評価のポイント
2026-09-24T02:19:23.29+00:00

突然、Officeのライセンスが外れて使用できなくなった。

Winアップデートが原因かと思い、近々のアプデをアンインストールしたがダメ

その後、Officeの修復をかけたがダメ

もともとPCに入っていたOfficeだった為、ライセンスキーも不明

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

2 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-26T12:14:51.67+00:00

    サポートされていないアプリを利用している場合は、Microsoftは原因調査中の様です。その状況などは下記を参照してみてください。
    (日本語サイトは情報更新が遅れているので USサイトをブラウザ翻訳などして閲覧してみてください。)
    KB5002907: Optional update for out-of-date Microsoft 365 Apps installations

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  2. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-09-24T02:28:21.08+00:00

    MSサポート:Office のライセンスのない製品というエラーとライセンス認証のエラー

    まずは、この公式に書かれている対処法を順に試す

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