Microsoft 365 Premium 月額払いを購入し、サブスクリプションを確認すると、エラーになって進まない。

Microsoft 365 Premium を購入 - サブスクリプション価格、ダウンロード | Microsoft Store

にアクセスすると、画面右下に「ヘルプが必要ですか？」が表示されます。

「今すぐチャットする」を選んで、チャットサポートで相談してください。

改善できなければ、Microsoft のテクニカルサポート窓口を利用してください。サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
• 製品に応じて受けられるサポートの種類 | Microsoft Support
• [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A

＞ 1ヶ月間無料体験を試すは、パーソナルのサブスクがアマゾンのため、資格がありません
1ヶ月間無料体験はサブスクリプションを契約したことがないアカウント向けです。
だから、Microsoftサポート窓口が新規のMicrosoftアカウントでのトライを提案したのでしょう。

そして、Amazonで購入したサブスクリプションはAmazon管理となります。
サードパーティから購入した Microsoft365サブスクリプションの管理

＞ 別のアカウントで１カ月を購入しようと申し込んだ状況です
ブラウザ内には、当該サイトで利用しているアカウント情報などを一時保持する機能があります。
これはサインイン回数を減らすなどの便利な機能ではありますが弊害を招き入れる可能性もあります。
特に、ブラウザ内で複数アカウント(既存のPersonalアカウント、今回作成したアカウント)を併用した場合は、ブラウザ内で保持しているアカウント情報などが悪さをする確率が高まります。
それを回避する為には、ブラウザのプロファイル機能を利用して利用するアカウント毎にプロファイルを変える／InPrivate(シークレット)ウィンドウを利用するなどで運用面で手間を掛ける必要があります。

＞ ブラウザの閲覧データを全期間全項目削除
ブラウザ内に保持している情報をクリアするものです。
ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 する必要があります。

＞ ブラウザの閲覧データは弊害もあるのであまりやりたくなく
逆です。
ブラウザ内に残っている情報がおかしくなっている可能性がある場合に原因切り分けの手法の一つとして全期間削除などします。
それを受け入れたくない場合は、別ブラウザ／別デバイスなどで試してみてください。
ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングは下記となります。

• InPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
• ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
• ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
• 別ブラウザで試してみてください
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
• 他のデバイスでも試して見てください。

＞ ダメなら１カ月購入します
同じMicrosoftアカウントで、Microsoft365 Personal／Microsoft365 Premiumの同時契約は出来ません。
同一アカウントであれば、Premiumへのアップグレードとなります。
別アカウントであれば、アカウントA：Microsoft365 Personal／アカウントB：Microsoft365 Premium(一ヶ月？)。

念のためですが、「1ヶ月間無料体験を試す」だと、サブスクリプションは ¥32,000/年 で自動的に更新されます、ということになっています。

■ブラウザの閲覧データを全期間全項目削除するか、Edgeの新しいInPrivateウィンドウで試すとどうでしょう？

＜参考＞

Microsoft 365 Premium

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/p/microsoft-365-premium/cfq7ttc11z3q?msockid=1a8f2f3377ec693a397138e2768168b3