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Microsoft 365 Premiumを昨日購入しました。 Microsoft公式サイトで32,000円の決済を行い、PayPayカードでは32,000円の利用速報を確認しています。 しかし、購入したMicrosoftアカウントの「注文履歴」に注文が表示されず、「サービスとサブスクリプション」にもMicrosoft 365 Premiumが表示されません。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
購入後は直ちにMicrosoftアカウントに反映されて比較的早くメールが来ると思うので・・・
購入した時にサインインしていたMicrosoftアカウントと、確認されたMicrosoftアカウントのサイトにサインインしているMicrosoftアカウントが異なっている可能性がありますね。
■利用している他のすべてのMicrosoftアカウントのサイトの確認やメールアドレスに「アプリをダウンロードしてMicrosoft 365の利用の開始を促す」内容のメールがきていないか確認してみてはどうでしょう。
回答ありがとうございます。
アカウントは間違えてないです。
Microsoftから購入完了のメールは来てないです。
アカウントは間違えてないです。
ということは、実害はないが、Microsoftアカウントのサイトの表示の問題だけがある、ということで大丈夫ですか？
例えば・・・
ブラウザでOneDriveクラウドストレージのサイトにサインインすると、ストレージの容量は増量されていて1T程度あり、Excel、Word、PowerPointアプリにサインインするとアプリ内にCopilotにボタンも画面右下に表示され、個人用のTeamsアプリにサインインすると、設定、プランとアップグレードで現在の特典としてMicrosoft 365 Premiumが表示されている訳ですね。
ちなみに・・・
●EdgeのInPrivateウィンドウでMicrosoftアカウントのサイトにサインインしても表示の問題がありますか？
サブスクリプションが真ん中の画像の様に表示されずに一番上の表示になるが、Teamsなどアプリでは一番下の画像の様に正常なのかな？