Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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Office Home & Business 2024を9月15日に0円で注文しました。 注文履歴では「完了」になっていますが、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」にはOffice Home & Business 2024が表示されません。
また、「Officeのインストール」やプロダクトキーの入力をしようとすると、「このプロダクトキーは、購入した国または地域でのみ使用できます」というエラーが表示されます。
この注文が正しくアカウントに紐付いているか、またOffice Home & Business 2024を使用できる状態になっているか確認していただけますか?
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
「このプロダクトキーは、購入した国または地域でのみ使用できます」というエラーが表示されます。
このエラーは
に発生します。
「2.」の場合は VPN の利用を止めて直接インターネット接続すれば改善するはずです。
「3.」の場合は、別のインターネット接続(例えばスマートフォンのテザリング)を使うことで改善するはずです。
「1.」については、何らかの方法で日本国内でプロダクトキーを使用するしかありません。
VPNで日本以外に接続していませんか?
VPNを完全に無効に(アプリはアンインストール)して試してみてはどうでしょう?