ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
何らかの手段にてMicrosoftアカウントにサインインしてキャンセルしてみてください。
Microsoft365サブスクリプションのキャンセル
最悪の場合は、クレジットカードを解約する事を検討してみてください。
引き落とし不能によりサブスクリプションを解約出来ます。
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Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
父親がサブスクリプションに加入したが、本人が認知症になりPC(Mac)にログインできなくなったため、解約手続きができない。
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何らかの手段にてMicrosoftアカウントにサインインしてキャンセルしてみてください。
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最悪の場合は、クレジットカードを解約する事を検討してみてください。
引き落とし不能によりサブスクリプションを解約出来ます。
こちらを参照してください(「亡くなった場合」というタイトルですが、「ご自身でのアクセスが困難になられた方がいらっしゃる場合」も含みます)。
当該のアカウントにサインインできる(パスワードが分かって、電子メールや Authenticator での本人確認も行える)場合は、通常の解約操作を行ってください。
サインインできない場合は、支払い方法に登録している(と思われる)クレジットカード会社に連絡して相談してください。カードの支払いが停止すれば、自動的に解約されます。