Microsoft365の購入ができません。

SHIGETO KUNO 0 評価のポイント
2026-09-17T22:54:08.41+00:00

1か月以上、複数のクレジットカードで購入しても以下エラーメッセージで購入できません。ストアのキャシュをクリアしても、カードを変えても変わりません。

申し訳ございません。問題が発生しました

サーバー側に問題が発生しました。しばらくお待ちください。

iFrame POST message returned failure with message /00-c589a5a16de746238756622b1fd67065-0000000000000000-01 2026年9月17日 22:44:02 UTC

そもそも、複数のマイクロソフトアカウントを統合できないので、1つに集約したくてまだ期限があるもう1つのアカウントの365とは別に購入したいが、できません。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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1 件の回答

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  1. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-17T23:43:15.9833333+00:00

    ■Edgeの新しいInPrivateウィンドウで購入時にサインインしているMicrosoftアカウントのサイト( https://account.microsoft.com/billing/payments )にサインインして、先にクレジットカードを登録してみてはどうでしょう?

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