Microsoftアカウントの
エイリアス
と
セキュリティ情報連絡先
の区別ができてないのではないか。
できてますか。
Microsoft Authenticatorに紐づけされている古いメールアドレスを削除したい。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 92%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
外茂之 田中
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評価のポイント
１ｌパスワードの変更完了の知らせが届いていますが、どこにアクセスしても新しいメールアドレスもアイホンの電話番号も存在しないと表示されます。アカウントの購入履歴では新しいメールアドレスもアイホンの電話番号も登録されています。
なぜログイン情報を更新しないのですか？
2.新しいメールアドレスでダウンロードしたmicrosoft authenticatorは二日間正常に機能しましたが突然6桁otpを表示しなくなりました。そのあと設定画面に古いメールアドレスが現れ、確認コードは廃止されたメールアドレスに送信すると
表示されました。古いメールアドレスを廃止したいのですが、削除ボタンは,本来ある位置に現れませんので削除できません。Copilotの案内とは異なるところにあるらしい。
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Hello、ロック画面、サインイン
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削除済み
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-09-17T08:45:30.1933333+00:00 パスワードの変更完了の知らせ
何のパスワードの話でしょう？ Windows にサインインする際のパスワードですか？
その場合、サインインしているアカウントは Microsoft アカウントでしょうか？
以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。
必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。
- Microsoft Q&A コンテンツに添付ファイルを追加する | Microsoft Learn
- Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-09-17T09:13:11.15+00:00 ＞ Microsoft Authenticatorに紐づけされている古いメールアドレスを削除したい
Authenticatorアプリ画面に表示されている不要なアカウントを削除でしょうか？その場合のデバイスはiPhoneですか？ Androidですか？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 9,870 評価のポイント2026-09-17T11:16:09.74+00:00 新しいメールアドレスでダウンロードしたmicrosoft authenticator
ここだけ取り出すと、
旧メアドのMSアカウントはそのままにして、新メアドで別のMSアカウントを作った
とも読み取れますが、どうでしょう？
そうなると、1台のスマホのAuthenticatorで2つのMSアカウントを利用することになると思いますが、仕様上、できないような気がします（可能でしたので、消去）
本来の方法では、旧メアドの連絡先に新メアドを追加となるのですが、Authenticatorが連動したときに、QRコードですでに登録済みとなった新MSアカウントについて、どう処理するんでしょうね？
一方を削除してしまうと再登録不可ともなりかねないし
MSサポート：Authenticator からサインアウトする方法
重要 アカウントを削除すると、デバイスを使用してサインインを確認できなくなります。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント2026-09-17T08:19:52.72+00:00 新しいメールアドレス、古いメールアドレス とは何ですか。
メールアドレス と Microsoftアカウント の区別ができてますか。
Microsoftアカウントはいくつあるのですか。
各Microsoftアカウントに
エイリアスはいくつ
セキュリティ情報連絡先はいくつ
と整理できますか。
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ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
2026-09-17T08:25:54.37+00:00 Microsoftアカウント
と
Microsoftアカウントを使用するwindowsアカウント
を区別できてますか。
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ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
2026-09-17T08:55:17.4533333+00:00 新しいメールアドレス、古いメールアドレス
どこのメールアドレスですか。プロバイダはどこですか。
他社メールアドレスで、Microsoftアカウントを作ったのですか。
別の他社メールアドレスで、Microsoftアカウントを作ったのですか。
それらは別のMicrosoftアカウントですよね。
先のMicrosoftアカウントを使用するwindowsアカウントを作ったのですか。
それが勝手に後のMicrosoftアカウントを使うwindowsアカウントに変わることはありませんよ。
何がしたいのですか。
たぶんやってることが間違ってるのでしょう。
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ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
2026-09-17T10:13:02.6033333+00:00 １．Microsoftアカウントのエイリアスに他社メールアドレスや携帯番号を使用するのは百害あって一利なし。やめましょう。
マイクロソフトのメールアドレスをエイリアスに追加して、プライマリエイリアスに変える。
２．セットアップ時、windowsアカウント作成時に新しいMicrosoftアカウントを作成するのは百害あって一利なし。やめましょう。
先にMicrosoftアカウントを作成して、セキュリティ情報連絡先も複数設定して、windowsアカウントには既存Microsoftアカウントを使用する。