office365永続版に切り替えができない。

みどり 大場 0 評価のポイント
2026-09-15T05:32:10.08+00:00

office365永続版に切り替えるのに複数台数あり、上手く引継ぎができなかったので、遠隔操作にてサポートお願いしたい

8/27にも連絡してありますが、未だに連絡が来ていませんので、連絡をお願い致します。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-09-15T05:46:36.7766667+00:00

    このフォーラムからサポート窓口に連携することはできないので、再度サポート窓口に連絡してください。

    サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。

    上の記事にも書かれていますが、サポート窓口からの折り返しの電話は番号非通知で掛かってきます。番号非通知着信拒否にしていると永遠にサポートが受けられないので、必ず解除して待っていてください。

    それでも電話がかかって来なければ、チャットサポートに切り替えて、チャットで状況（電話がかかって来ない）を伝えてください。

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