このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
https://account.microsoft.com/servicesへアクセスしても、購入履歴で購入済み商品と表示されますが、いざダウンロードして、SETUPしようとしても、エラーとなります。
解説方法わかる方いれば、教えてください。
PCは、HP社で今年６月にデジタルアタッチ版で購入しました。
３か月間のOfice365の「使用期間が終わった際のトラブルです。
HP社に問い合わせても、解説できませんでした
よろしくお願いします。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは、
ライセンスはアカウントに紐づいていることに気づきました。
代わりに、こちらをダウンロードしてください:
Microsoft Officeをインストールしてからsetup.exeを実行します。サインインして自動的に有効化されるか確認してください。
トラブルシューティングの結果をお知らせできるのを楽しみにしています。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M365 24ヶ月/Office 2024のキャンペーン対象品なら、ダウンロードではありません
公式：Office Home and Business 2024 に切り替える
「3: プロダクト キーを使用してクライアント アプリをライセンス認証する」のところからですが、
手順5でどちらを選択しましたか？