Unable to sign in to my Microsoft account – account not found, but email is already in use

書かれている状況は、Microsoft アカウントを作成した後、何らかの理由でそのアカウントのエイリアス（アカウントの ID となるメールアドレス）が無効になっていると思われます。

エイリアスが無効になる理由としては

• Microsoft アカウント自体が無効になっている（２年以上アクティビティが無い場合など）
• エイリアスがアカウントから削除された

現在使っているアカウントとは異なるメールアドレス

これは Microsoft 提供のメールアドレスですか、それ以外のプロバイダーや会社のメールアドレスですか？

表示されるエラーメッセージはこれですか？

おまかんかもしれませんせんが、手元では・・・

他社メールアドレスで作成した他社メールアドレスがプライマリーエイリアスのMicrosoftアカウントすべてにおいて、ブラウザでOutlook.comの画面右上のプロフィール画像からMicrosoftアカウントを開くときに、たぶん同じメッセージだろうこの上の画像が表示されます。

表示されたメッセージの下には利用中のMicrosoftアカウントが表示されているので、赤矢印で示したここをクリックすると、正常にMicrosoftアカウントのサイトを開くことができます。

以前は、ブラウザでOnedriveを開いたときに同じ現象で、Outlook.comのサイトから正常にMicrosoftアカウントが開けましたが、　現在は、ブラウザでOutlook.comサイトを開いた時に同じ現象で、Onedriveのサイトから正常にMicrosoftアカウントが開けますね。赤矢印のところをクリックすれば全く正常に開けるので実害はないですが、多少面倒ですね。しつこくMicrosoftにフィードバックしてますが、複数以上？のサイトにまたがる？現象のためなのか、いっこうに直りませんね。もし、同じ様な現象、問題であれば・・・問題をMicrosoftにフィードバックして改善を促したらどうでしょう。例えばOutlook.comであれば、メニューのヘルプの中から問題を報告できます。

１．

どこのメールアドレスですか。プロバイダはどこですか。

２．

https://account.microsoft.com にサインインしたときの話ですか。