WindowPCでライセンス認証が行えなず、web版も使用できない

そのアカウントは会社や学校から提供されたものということでしょうか？
組織元と連絡がつかずとはどういう状況ですか？

投稿内容から推測すると、組織から割り当てられたライセンスを利用していたが、組織がなんらかの理由でそのライセンスを解約したということになるかと思います。

＞どうしたら良いでしょうか。
データは諦めてOfficeが必要ならご自身でMicrosoft 365 Personalなどを新規契約するか、どうにか組織元と連絡するしかないと思います。組織元にはもう属していないという場合はライセンスはあくまで貸与なので使えなくなることは当然の話となります。

こんにちは!

他のユーザーが言っていたように、組織から提供されたライセンスはありますか?

他にもウェブサイトへのアクセスに問題があるとおっしゃっていましたが、もし企業のメールアドレスを使っているなら、それが関係する要因かもしれません。

残念ながら、そのような場合は、ライセンスの管理権を持つ団体や学校に確認する必要があります。ただし、個人ライセンスの場合はサブスクリプションの状況を確認してください。https://account.microsoft.com/services でステータスを確認できます(これは個人のメールアカウントのみ有効です)。

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？

ブラウザのinPrivateウィンドウにて、
アカウント種別に応じてサブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
どのサブスクリプション 或いは ライセンスを保有されていますか？
個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション
組織向けマイアカウント：サブスクリプション

個人向けと組織向けは異なる場所にファイル保存されています。
当該アカウントにアクセス出来る状態である事が必要です。
また、ストレージ容量を超過している状態だとアカウントロックされている場合もあります。

サブスクリプションの状態、ストレージの使用量などを確認してみてください。

必要に応じて、過去のファイルは諦めて、新規のMicrosoftアカウントを作成してブラウザ版OneDriveにてファイル作成してみてください。