Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
Office 2024 は、アプリのバックステージで以前のバージョンの Office として表示される可能性があります
https://support.microsoft.com/ja-jp/support/known-issues/office-2024-may-appear-as-an-earlier-version-of-office-in-the-app-backstage
こういったサポートページがあるので試すか、うまくいかない場合はMSのサポート窓口で対応可能です。
マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH
※ホームユーザー向けとありますが、Office 2024 Home&Businessはホームユーザー向けのカテゴリです。
※ライセンスという文言を入れると問い合わせが出来ないので他の文言を入力して進んでください。