Microsoft 365 Copilot Chatで長い会話中に突然画面が切り替わり、それまでの会話履歴を表示できなくなった。

Microsoft 365 Copilot Chat（Google ChromeのWeb版、学校アカウント）を利用しています。

コーディングやファイル解析などの作業で、かなり長期間にわたって同じチャットで会話を続けていました。ところが、先ほど新しい文を送信した直後に突然画面が切り替わり、それまでの会話履歴が表示されなくなりました。今まで何百回もやり取りしていた会話がすべて失われたような状態になっており、私が最後に送信した文を起点として新しい会話が始まっているように見えます。それまでの会話内容もCopilotは認識していない状態で、会話のタイトルも変わってしまっています。以前の名称を検索するとそれ自体はチャット一覧の検索に出てきていたのですが、それを押しても以前の履歴を表示できずタイトルが変わった後のものが表示されます。なお問題の物以外の別のチャット履歴は消えていません。サインアウト／サインインを行いましたが改善しません。表示上は消えていても、会話データ自体はサーバー側に残っている可能性はありますか？今後またこのようなことがあっても大変困りますし、重要な会話だったため復旧したいと思っています。会話が一度消えたり破損したりしたものの後に復旧した例など、もし何か情報があればどなたかご教示いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。