Windows Hellowの指紋認証が利用できないオプションになっている。

こんにちは、

Windows 11にアップグレードする前にWindows HelloのFingerPrintオプションを使っていますか?

Windows 11にアップグレードしても動作しない場合は、以下ができます。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. バイオメトリクスの横にある矢印を展開してください。
3. FingerPrintドライバーを右クリックし、ドライバーを更新>「自動で利用可能なドライバーを閲覧」を選択し、「更新」をクリックします。

もしWindowsが最新のドライバーを見つけられなかった場合、

1. FingerPrintドライバーを右クリックし、「デバイスをアンインストール」を選択し、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除しようとします」のチェックボックスを選び、その後「アンインストール」をクリックします。
2. アンインストールしたらパソコンを再起動し、再び指紋認証を設定してください。

(例のスクリーンショット)

それでも問題があるなら、

1. PCメーカーのウェブサイトをご覧ください。(HP、Dell、Lenovo、Asusなど)
2. デバイスのシリアル番号またはモデル番号を入力してください。
3. デバイスモデル(最新)のFingerprintドライバーをダウンロードしてインストールし、その後パソコンを再起動してください。

もしPCに適したドライバーを見つけるのに苦労しているなら、

1. タスクバーの検索バーにmsinfoと入力し、Enterをクリックしてください。
2. 結果として表示されたダイアログボックスのスクリーンショットを投稿してください。

書いてあることが全てなので、どういったパソコンなのかわかりませんので、とりあえず

　パソコンのモニタはタッチパネルであっても、スマホのような指紋読み取り機能はありません

PCのキーボードに指紋センサーがついているなら、

まずはEdgeのお気に入りに登録されているPCメーカーのサポートページを開いて、

指紋認証ができない場合の解説ページを確認してください