アカウントの状態確認

こんにちは、

もしサブスクリプションが完全に解約されていて、Microsoft 365の共有招待を受け入れられない場合、その場合はシステムが解約したサブスクリプションを検知できず、招待を受け入れられない可能性があります。

とはいえ、アカウントの状況を確認するために、Microsoft Supportの担当者に連絡するのが最善です。このコミュニティはMicrosoftの他のユーザーで構成されており、私たちはMicrosoftの従業員ではなく、取引やアカウント詳細を確認するためのツールやシステムにアクセスできませんのでご注意ください。

そのためには、以下の手順を参照してください。

1. こちらのリンクにアクセスしてください:Microsoftアカウントに https://support.microsoft.com/contactus してサインインしてください
2. 「問題を教えてください。適切なサポートとサポートをご提供いたします」という欄で、「Billing issue」と入力して検索してください
3. 推奨ソリューションが表示されますので、「サポートに連絡」までスクロールしてください
4. 「問題について少し詳しく教えてください」の欄で「Microsoft 365 and Office」を選択してください
5. カテゴリでは>サブスクリプション管理を選択し、その後確認>
6. ウェブブラウザでサポート担当者とのチャットを選択してください
7. アカウントを確認しれば、適切なツールとリソースを持つMicrosoftサポート担当者に案内され、請求に関する問題を調査し支援します。