「Microsoft Complete for Business」などの延長保証・偶発損傷保証

kaori kawamoto 0 評価のポイント
2026-08-27T09:57:48.86+00:00

ケーズデンキYahoo!ショップで、業務用としてSurface Pro 12インチ「EP2-46399」の新品購入を検討しています。 購入後に「Microsoft Complete for Business」などの延長保証・偶発損傷保証へ加入できますか?

Surface | Surface Pro | パフォーマンスとメンテナンス
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2 件の回答

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  1. KazushigeSakai 13,790 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-27T11:52:27.1166667+00:00

    業務向け Surface(Surface for Business)と家庭向け Surface(Surface for Consumer)は「ハードウェアはほぼ同じ」ですが、

    • 付属 OS の種類
    • 保証内容
    • 管理機能
    • 購入チャネル

    に明確な違いがあります。

    業務向けSurfaceには、Windows 11 Pro標準搭載、Azure AD/Intune 管理対応が大きな違いになります。

    また、保証・サポートにも違いがあります。

    • 業務向けSurface Microsoft Complete for Business(企業向け), Advanced Exchange 対応 , 法人向け専用サポート
    • 家庭向けSurface Microsoft Complete (個人向け), 通常交換 , 個人向けサポート

    購入チャンネルが以下のように違います。

    • 業務向け Surface 法人向け販売店、Microsoft法人窓口 , 大量導入向けSKU
    • 家庭向け Surface 家電量販店、Microsoft Store

    EP2‑46399家庭向けモデルのようです。

    同等の業務向けモデルは Z2U‑00015 法人向け SKU(Windows 11 Pro 搭載)で、 Microsoft Complete for Business の対象モデルに該当します。

    Microsoft Complete / Complete for Business は 購入後 45日以内であれば後付け加入が可能です。

    ■ 加入に必要なもの

    • 正規販売店の 購入証明(レシート・領収書・納品書)
    • デバイスの シリアル番号

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  2. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-27T11:17:46.0166667+00:00

    EP2-46399は個人向けモデルではないでしょうか?
    Microsoft Completeの方を検討してみてください。

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