このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
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先月、Microsoftアカウントに登録しているメールアドレスを使用できなくなったため、Microsoftアカウントのメールアドレスの更新を行いました。
更新手続きの後、更新の反映に30日の待機時間が必要である旨が表示され、30日間待機しましたが30日が経過しても更新が反映されず、相変わらず添付画像の注意文が表示されるだけです。
更新を反映するための手立てが何か他にありますか？
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH
見たことも無いしWeb検索しても同様の事例が全く見つからないため、MS側の不具合の可能性が高そうです。
上記からMSのサポート窓口へ相談してみてください。
なお、サポート担当がアカウントの権限を持っているわけではないので何もできないかもしれません。
やはりサポートの人間に聞くのが一番ですね。
実はチャットボットに同じ質問をしたところアカウントの回復を勧められ、回復を実行した結果、上記の「セキュリティ情報更新の中止」＆「1か月間セキュリティ情報の更新不可」の状態になってしまい、最低でも2か月セキュリティ情報の更新が出来ない状態となってしまいました・・・
最初から人間のサポートにコンタクトしておけば良かったと後悔しています。
ありがとうございました
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