クレジットカードが登録できません

義彦 北澤 0 評価のポイント
2026-08-21T05:02:19.9866667+00:00

Microsoft 365 Personalの支払い期限が超過しています。 クレジットカードを新しく登録しようとしても「すべてのフィールドが正しく入力されているか確認するか、別のカードをお試しください」と表示されます。 複数の異なるクレジットカードで試しましたが、すべて登録できません。 Microsoftアカウントの支払いオプションから直接追加しても同じです。 担当者に確認してほしいです。

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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-08-21T12:54:31.9666667+00:00

    どうしても上手くいかなければ PayPal にカードを登録してみてください。

    PayPal に登録できたら、Microsoft 365 の支払い手段として PayPal を登録してください。

    PayPal にも登録できない場合は、クレジットカード会社に連絡して相談してください。

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  2. ((((((((( 27,015 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-21T06:06:36.6466667+00:00

    Microsoftアカウントのサイトにサインインして、「あなたの情報」で、うめるべき情報が空欄になっておらず適切に設定されているか確認してみてはどうでしょう?

    クレジットカードの設定で、一部情報を更新した場合は、前の情報が完全に削除されてから登録する必要があるらしいので、48時間から72時間まってから登録ができた情報がありますね。

    最近の成功した事例は以下の様なので確認してみたらどうでしょう?

    ■ブラウザの閲覧データを削除するか、Edgeの新しいInPrivateウィンドウ、Chromeの新しいシークレットウィンドウで設定する

    ■以前登録していた情報と完全に同じで、カード情報と一言一句「完全」に一致(全角、半角、先頭にスペースがある場合もある)した情報を入力

    ■有効期限など一部情報を更新している場合は48時間から72時間待つ

    ■VPNを利用しない(Microsoftアカウントの国情報、カードの発行国、発信元の国は一致させる)

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