Office Home &Business 2024の1か月試用期間終了後に無料版の登録がうまくできない。パスキーループにはまってしまう。

久米 健次 0 評価のポイント
2026-08-18T00:42:47.1766667+00:00

PCを購入した。OSはWindows11でOfficeのプレインストール版である。1か月の試用期間が過ぎたので、無料版への移行鉄好きを試みた。手続きは順調に進んだが、最終認証段階でパスキー入力が要求され、パスキーを入力してもエンドレスループに入ってしまい、認証が完了しない。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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モデレーターによって推奨された回答
久米 健次 0 評価のポイント
2026-08-18T01:53:01.42+00:00

I thank you very much for your comment. Just after I have posted the question, the trouble seems to be fixed and the Microsoft Office Home and Business 2024 (free version) could be installed safely. But I do not understand the reason why! The only thing I could imagine is that I once changed the browser into secret mode. But I do not understand the logical connection to the success of installation. Anyway, I thank you very much for your consideration.


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  1. Jeronimo Fuerte 46,745 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-08-18T01:32:07.3333333+00:00

    より詳しく説明するために、パスキーを要求したときに表示されるスクリーンショットを共有し、入力後に何が起こるのか説明していただけますか?パスキーの入力を再度求められますか?それともサインインプロセス全体が再開されますか?

    スクリーンショットにメールアドレス、パスキー、プロダクトキー、その他の個人情報が含まれていないか必ず確認してください。

    また、Office Home & Business 2024の請求に関するMicrosoftの指示をすでに確認し、従ったかどうかも確認してください:

    https://support.microsoft.com/office/switch-to-office-home-and-business-2024

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