どうやら、代わりにこちらの方法を試す必要がありそうです。
- タスクバーの検索欄に netplwiz と入力して Enter キーを押します。 画面が開いたら「追加」をクリックしてください。 次の画面で、正しいメールアドレスを使ってサインインしてください。
- 上記のユーザーが作成されたら、netplwiz のメイン画面に戻り、新しく作成したユーザーをダブルクリックします。 「グループ メンバーシップ」タブを開き、「管理者」に設定して変更を保存してください。
- パソコンを再起動します。 手順 1 で作成した新しいユーザーでサインインしてください。
- 古いユーザー名のフォルダーにデータがある場合は、 C:\Users\古いユーザー名 を開き、必要なファイルを見つけて、 C:\Users\新しいユーザー名 のフォルダーにコピーしてください。
- タスクバーの検索欄に sysdm.cpl と入力して Enter キーを押します。 「詳細設定」タブを開き、「ユーザー プロファイル」セクションの「設定」ボタンをクリックします。 そこから古いユーザープロファイルを削除してください。
- もう一度 netplwiz を起動し、そこから古いユーザーを削除してください。