WindowsPCで設定画面のMicrosoftアカウントに表示されているメールアドレスが実際のMicrosoftアカウントと違う

宗昭 森本 0 評価のポイント
2026-08-15T16:14:35.11+00:00

初期設定の際に、すでに持っているMicrosoftアカウントのメールアドレスをタイプミスして間違って登録してしまいました。

Windows10の設定→アカウント→ユーザー情報 を開くと登録差ユーザー名の下に間違ったメールアドレスが表示されています。

しかしその画面の「Microsoft アカウント管理」をクリックすると正しいメールアドレスのアカウントがブラウザに表示されます。

そこで修正するために「ローカル アカウントでのサインインに切り替える」をクリックして進めていくと、いつもPCにログインしているPINを入れても「間違っています」と表示されます。

仕方が無いのでPINをリセットするのですが、再び「ローカル アカウントでのサインインに切り替える」の画面で、間違っていますと表示されます。

どうやらリセットされたのは正しいメールアドレスのPINの方で、間違ったメールアドレスの設定は変更できていないようです。

また、ユーザー情報画面に「本人確認を行う必要があります」の表示があるので「確認する」をクリックして進めると、①PCログイン時のPINの入力⇒②「メールをご確認ください」の表示で正しいメールアドレスを入力⇒③正しいメールアドレスに届いたコード入力⇒④間違ったメールアドレスあてへのコード送信画面(再びコード送信画面が出るのが意図不明)⇒⑤コード入力待ち となりますが、そもそも確認メールを送るアドレスを間違って登録しているため、メールは確認できません。

そこで「メールアドレスに誤りがある場合は、ここで修正してください。」をクリックして

「ユーザー名の変更 ユーザー名」の所に正しいメールアドレスを入力して「次へ」をクリックすると

○○○○(正しいメールアドレス)は使用できません。と表示されてしまいます。

このような状況でPCのログインアカウントのメールを正しいアドレスに変更する方法はあるのでしょうか?

正直、色々と意味不明な所が多すぎて、珍しいパターンのバグにハマり込んでいるのではないかと思っています。

家庭向け Windows | Windows 10 | セキュリティとプライバシー
0 件のコメント コメントはありません

4 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
    2026-08-16T10:15:46.4866667+00:00

    事実関係を調べ直すのも気が遠くなりそうなので、初期設定からやり直したらどうか。

    ーーー

    サインイン画面、電源、シフト+再起動、オプションの選択、トラブルシューティング、このPCを初期状態に戻す。すべて削除する。

    で、初期設定からやり直し。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません

  2. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
    2026-08-16T08:05:31.68+00:00

    何を言ってるのか分かりませんね。正確な事実が何なのか不明。

    MicrosoftアカウントとWindowsアカウントの両方に問題がありそうな話なので、

    先にMicrosoftアカウントを片付ける。

    https://account.microsoft.com にサインインして、エイリアスとセキュリティ情報連絡先がどうなってるか調べる。

    それが正確な事実でしょう。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません

  3. 引退した PC ヲタク 85 評価のポイント
    2026-08-16T07:09:01.4333333+00:00

    >しかしその画面の「Microsoft アカウント管理」をクリックすると正しいメールアドレスのアカウントがブラウザに表示されます。

    その操作でブラウザに表示されるのは、ブラウザが記憶しているアカウントの情報で、それは現在 Windows にサインインしているアカウントと同一とは限りません。以前に別のアカウントの情報を表示していたりすると、以前に表示したアカウントの可能性が大です。

    >どうやらリセットされたのは正しいメールアドレスのPINの方で、間違ったメールアドレスの設定は変更できていないようです。

    そのようなことはありません。間違ったメアドの Micrsoft アカウントの PIN が再設定されたはずです。その PC に正しいメアドの Microsoft アカウントが登録されていて、正しい方のアカウントで変更したなら正しい方ですけど。PIN はローカル PC 内に閉じた範囲内だけで有効な物です。同一 Microsoft アカウントで、他の PC やリセットする前の PC と同期するなどと言うことはできません。

    >○○○○(正しいメールアドレス)は使用できません。と表示されてしまいます。

    間違ったメアドの Microsoft アカウントは、正しいメアドの物とは別の Microsoft アカウントなので、それを同一のアカウント名にはできません。「使用できません」となるのは、仕様通りの正しい動作です。

    PC を再起動(「シャットダウン」選択後の起動ではなくて、「再起動」を選択する)しても、同様にローカルアカウントに変更できないのなら、正しいメアドの Microsoft アカウントを新規に追加した方が良さそうです。普通に「設定」→「アカウント」→「家族とその他のユーザー」で「他のユーザー」を追加して、「標準ユーザー」を「管理者」にします。ディスクが暗号化されている場合は、回復キーのバックアップを、新しい Microsoft アカウントに取得することも忘れずに行なってください。忘れると、回復キーを求められた時に詰むことになります。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません

  4. EmilyS726 271K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-08-15T16:50:40.6066667+00:00

    どうやら、代わりにこちらの方法を試す必要がありそうです。

    1. タスクバーの検索欄に netplwiz と入力して Enter キーを押します。 画面が開いたら「追加」をクリックしてください。 次の画面で、正しいメールアドレスを使ってサインインしてください。
    2. 上記のユーザーが作成されたら、netplwiz のメイン画面に戻り、新しく作成したユーザーをダブルクリックします。 「グループ メンバーシップ」タブを開き、「管理者」に設定して変更を保存してください。
    3. パソコンを再起動します。 手順 1 で作成した新しいユーザーでサインインしてください。
    4. 古いユーザー名のフォルダーにデータがある場合は、 C:\Users\古いユーザー名 を開き、必要なファイルを見つけて、 C:\Users\新しいユーザー名 のフォルダーにコピーしてください。
    5. タスクバーの検索欄に sysdm.cpl と入力して Enter キーを押します。 「詳細設定」タブを開き、「ユーザー プロファイル」セクションの「設定」ボタンをクリックします。 そこから古いユーザープロファイルを削除してください。
    6. もう一度 netplwiz を起動し、そこから古いユーザーを削除してください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません

お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "推奨" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。