Windows 11 Home 25H2でVSSエラー 0x80042316が発生し、システムイメージを作成できない

Question

Windows 11 Home 25H2でVSSエラー 0x80042316が発生し、システムイメージを作成できない

幸智道 0

Windows 11 Home 25H2を使用しています。

システムイメージバックアップを作成しようとすると、VSSスナップショットの作成に失敗し、次のエラーが発生します。

エラー：0x80042316（VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS）

Macrium Reflect X Home v10.0.8843でも同じ問題が発生します。

Macrium Reflectのログには次のエラーも記録されています。

Failed to rename VSS log file. Encountered a sharing violation while accessing C:\ProgramData\Macrium\Reflect\Temp\vss.log

また、Windows標準のシステムイメージバックアップでもVSSスナップショットを作成できません。

これまでに以下を実施しました。・PCの再起動・SFC /scannow（破損ファイルを検出し、正常に修復されました）・DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth（正常終了）・VSS Writerの状態確認・Macrium Reflectを管理者として実行・AdGuardをアンインストールして再起動

しかし、エラー0x80042316は解消しません。

Macrium Supportにも問い合わせており、WindowsのVSSコンポーネントに関する問題の可能性があるため、Microsoft側での調査をお願いしたいと考えています。

VSSのどの部分がスナップショット作成を妨げているのか、また修復するために次に何を確認すべきか教えてください。

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2026-08-18T06:39:14.1233333+00:00
ご回答ありがとうございます。その後、追加で切り分けを行いましたので結果を共有します。

vssadmin list writers については確認済みで、VSS Writer にエラー状態のものはありませんでした。

また、Macrium Reflect固有の問題かどうかを切り分けるため、Windows側から直接VSSスナップショットを作成するテストも行いましたが失敗しました。Windows標準のシステムイメージバックアップでも同様に失敗します。

イベントビューアーを確認したところ、VSS失敗時に以下のイベントが記録されています。

Applicationログ

Source: VSS

Event ID: 12289

Operation: EndPrepareSnapshots

Context: System Provider

DeviceIoControl でエラー

エラー: 0x80070079（セマフォがタイムアウトしました）

Systemログ

Source: Volsnap

Event ID: 67

「作成されているボリュームのシャドウコピーをインストールできませんでした」

XML詳細では NTSTATUS = c00000b5

C: については、例えば以下が記録されています。

VolumeName = C: DeviceName = \Device\HarddiskVolumeShadowCopy2 NTSTATUS = c00000b5

さらに重要な点として、同じ Volsnap Event ID 67 は D: に対しても発生しています。

ディスク構成は以下のとおりで、C: と D: は別の物理ディスクです。

Disk 0: 約3TB、D:（NTFS）

Disk 1: Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB、C:（NTFS / Windowsシステム）

Disk 2: 約4GB、F:（USBメモリ）

Disk 3: 約4TB、G:（BUFFALO外付けHDD）

そのため、Samsung SSD 970 EVO Plus（C:）単体の問題だけでは説明しにくい状況と考えています。

その他、以下も確認・実施済みです。

PC再起動

sfc /scannow（破損を検出・修復後も症状継続）

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth（正常終了）

VSS Writerの状態確認

AdGuardのアンインストールおよび再起動

クリーンブートでのテスト

新規管理者ユーザーでのテスト

Windowsから直接VSSスナップショット作成をテスト

CodeIntegrity / Operational の Event ID 3077 を確認 → 該当記録なし

また、C: の Samsung SSD 970 EVO Plus はデバイスマネージャー上では正常で、Microsoftの「標準 NVM Express コントローラー」を使用しています。VSS失敗時刻付近のSystemログにも、確認した範囲では Disk / Ntfs / NVMe関連の別のストレージエラーは見つかりませんでした。

Macrium Supportにも上記の切り分け結果を報告しており、Macrium Reflectを介さずWindowsから直接VSSを実行しても失敗することから、Windows側のVSS問題としてMicrosoftでの調査を推奨されました。

現在特に確認したいのは、VSS System Provider の EndPrepareSnapshots から Volsnap がシャドウコピーをインストールする過程で、なぜ 0x80070079 / NTSTATUS c00000b5 のタイムアウトが発生しているのかという点です。

C: と D: という別の物理ディスクで同じ Volsnap 67 が発生しているため、VSS / Volsnap、または両ディスクに共通するストレージスタック上の問題を疑っています。

この段階で、原因特定のために取得すべき追加ログ（VSS/Volsnapの診断ログ、ETWトレース等）や、Microsoft側で推奨される次の切り分け方法がありましたら、ご教示いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-08-18T08:11:59.72+00:00

[イベントビューア] - [アプリケーションとサービスログ] - [Microsoft] - [Windows] - [VolumeSnapshot-Driver] - [Operational] のログは見ても良いかも。
幸智道 0 評価のポイント

2026-08-18T10:31:51.54+00:00
ご回答ありがとうございます。その後、追加で切り分けを行いましたので、結果を共有します。

vssadmin list writers については確認済みで、VSS Writer にエラー状態のものはありませんでした。

また、Macrium Reflect 固有の問題かどうかを切り分けるため、Windows側から直接VSSスナップショットを作成するテストも行いました。

wmic shadowcopy call create Volume='C:\'

を実行したところ、ReturnValue = 10 となり、ShadowID は作成されませんでした。

Windows標準のシステムイメージバックアップでも同様にVSSスナップショットの作成に失敗します。

イベントビューアーを確認したところ、VSS失敗時に以下のイベントが記録されています。

Applicationログ

Source: VSS

Event ID: 12289

Operation: EndPrepareSnapshots

Context: System Provider

DeviceIoControl でエラー

エラー: 0x80070079（セマフォがタイムアウトしました）

Systemログ

Source: Volsnap

Event ID: 67

「作成されているボリュームのシャドウコピーをインストールできませんでした」

XML詳細では NTSTATUS = c00000b5

C: については、例えば以下が記録されています。

VolumeName = C: DeviceName = \Device\HarddiskVolumeShadowCopy2 NTSTATUS = c00000b5

さらに重要な点として、同じ Volsnap Event ID 67 は D: に対しても発生しています。

ディスク構成は以下のとおりで、C: と D: は別の物理ディスクです。

Disk 0: 約3TB、D:（NTFS）

Disk 1: Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB、C:（NTFS / Windowsシステム）

Disk 2: 約4GB、F:（USBメモリ）

Disk 3: 約4TB、G:（BUFFALO外付けHDD）

このため、Samsung SSD 970 EVO Plus（C:）単体の問題だけでは説明しにくい状況と考えています。

その他、以下についても確認・実施済みです。

PC再起動

sfc /scannow（破損を検出・修復後も症状継続）

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth（正常終了）

VSS Writerの状態確認

AdGuardのアンインストールおよび再起動

クリーンブートでのテスト

新規管理者ユーザーでのテスト

Windowsから直接VSSスナップショット作成をテスト

CodeIntegrity / Operational の Event ID 3077 を確認 → 該当記録なし

また、C: の Samsung SSD 970 EVO Plus はデバイスマネージャー上では正常で、Microsoftの「標準 NVM Express コントローラー」を使用しています。

VSS失敗時刻付近のSystemログについても確認しましたが、確認した範囲では Disk / Ntfs / NVMe 関連の別のストレージエラーは見つかりませんでした。

Macrium Supportにも切り分け結果を報告しています。

Macrium Reflectを介さずWindowsから直接VSSを実行しても失敗し、Windows標準のシステムイメージバックアップでも失敗することから、Macrium SupportからはWindows側のVSS問題としてMicrosoftでの調査を推奨されました。

現在、特に確認したいのは、

VSS System Provider の EndPrepareSnapshots から Volsnap がシャドウコピーをインストールする過程で、なぜ 0x80070079 / NTSTATUS c00000b5 のタイムアウトが発生しているのか

という点です。

また、C: と D: という別の物理ディスクで同じ Volsnap Event ID 67 が発生しているため、特定の1台のディスクだけではなく、VSS / Volsnap、または両ディスクに共通するストレージスタック上の問題の可能性も考えています。

この段階で、原因を特定するために取得すべき追加ログ（VSS / Volsnap の診断ログ、ETWトレース等）や、Microsoft側で推奨される次の切り分け方法がありましたら、ご教示いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>
回答欄は、質問者へのアドバイスを書き込む様にしましょう。
回答入力欄には、下記表示がされているのでご確認頂けるかと思います。コメントに変換させて頂きました。
削除済み

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3 件の回答

お客様の回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-08-18T08:11:59.72+00:00

[イベントビューア] - [アプリケーションとサービスログ] - [Microsoft] - [Windows] - [VolumeSnapshot-Driver] - [Operational] のログは見ても良いかも。
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Answer 1

チャブーン 7,841 MVP ボランティアモデレーター

チャブーンです。

この件ですが、最初からやり取りを見直したのですが、エラーメッセージの内容から、

VSSの動作が正常終了扱いにならず、異常な状態を引き継ぎ続けている

ように見えます。すでにVSSシャドウコピーの作り直しも試されてなお変わらない(できない)、ということなので、VSSサービス自体を再構成する、という方法はあると思います。Windows Serverなどで問題解決する場合と同様の方法です。

net stop vss
net stop swprv

regsvr32 /s ole32.dll
regsvr32 /s oleaut32.dll
regsvr32 /s vss_ps.dll
regsvr32 /s vssapi.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml6.dll

net start swprv
net start vss

と思ったのですが、wanisanさんのコメント通り、「Vulnerable Driver Blocklistを無効化する」ことで切り分けてみる、はあり得ると思います。問題が仮に解決すれば、たぶんそういうこと(Windows側の仕様変更)なのでしょう。もしそれでもだめだった場合は、上記のVSS再作成を試す価値があると思います。

幸智道 0 評価のポイント

2026-08-21T00:21:51.8066667+00:00
チャブーンさん、ご回答ありがとうございます。ご提案いただいた切り分けを実施しましたので結果をご報告します。

まず、Microsoft Vulnerable Driver Blocklistを一時的に無効化し、Windowsを再起動後にVSS/バックアップを再試行しましたが、症状は変わらず 0x80042316 で失敗しました。テスト後はBlocklistをONに戻しています。

次に、ご提示いただいた net stop vss / net stop swprv、6個のDLLの regsvr32、net start swprv / net start vss をすべて実施しました。各コマンドはエラーなく完了し、その後Windowsを再起動しましたが、こちらも症状に変化はありませんでした。

さらにMacrium ReflectのVSS詳細ログを確認したところ、次の順序でエラーが発生していました。

Creating the shadow (DoSnapshotSet) ... Completing the backup (BackupComplete) ... ERROR: BackupComplete HRESULT = 0x80042301 VSS_E_BAD_STATE ERROR: StartSnapshotSet HRESULT = 0x80042316 VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS

したがって、0x80042316 より前に BackupComplete で VSS_E_BAD_STATE が発生しており、VSSが正常終了できない状態を引き継いでいるように見えます。

既報のとおり、同時にApplicationログでは VSS 12289 / EndPrepareSnapshots / 0x80070079、Systemログでは Volsnap 67 / NTSTATUS c00000b5 が発生しています。

Blocklist無効化およびVSS再構成の双方で改善しなかったため、次にWindows側で確認すべき点、またはVSS/Volsnapの詳細トレースを取得する方法についてご助言いただければ幸いです。
幸智道 0 評価のポイント

2026-08-24T00:23:35.0166667+00:00
チャブーンさん、その後について追加でご相談させてください。

前回ご報告したとおり、Vulnerable Driver Blocklistの無効化、およびご提示いただいたVSS関連DLLの再登録を実施しましたが、症状は改善していません。

その後、Microsoft公式のVSS ETWトレース手順を使用し、問題発生時のトレースを取得しました。

logman を使用してVSSトレースを開始した状態でバックアップ失敗を1回再現し、その直後にトレースを停止しています。現在、vss.etl（約2.4MB）を保存済みです。

既に確認している主なエラーは、

VSS 12289 / EndPrepareSnapshots / 0x80070079

Volsnap 67 / NTSTATUS c00000b5

BackupComplete → 0x80042301 VSS_E_BAD_STATE

再試行時 StartSnapshotSet → 0x80042316 VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS

です。

この vss.etl を原因特定に利用したいのですが、Windows 11 25H2環境で推奨される解析方法、またはMicrosoft側へETLを提供して解析を依頼できる窓口・手順をご存じでしたら、ご教示いただけないでしょうか。

同じVSS確認作業を繰り返すのではなく、取得済みETLから EndPrepareSnapshots / DeviceIoControl / Volsnap のタイムアウト原因を特定したいと考えています。

よろしくお願いいたします。
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-08-24T03:33:22.7233333+00:00
vss.etl は vsstrace でテキスト形式に変換できるので、まずはそこからですね。

vsstrace.exe -etl <ETL ファイル> > output.txt
幸智道 0 評価のポイント

2026-08-24T06:23:47.4533333+00:00

Hebikuzure aka Murachi Akira さん

ご回答ありがとうございます。ご教示いただいた vsstrace.exe をWindows SDKから導入し、取得済みの vss.etl をテキスト形式に変換して確認しました。

VSS System Provider の EndPrepareSnapshots 処理中、対象Volumeに対して IOCTL 0x0053c008 が送信されています。トレースでは IOCTL sent: 53c008 の後、当該IOCTLについて成功を示す戻り記録がなく、約5分以上の時間的空白が発生しています。一方、その直前の別のIOCTL（例：0x530018）については succeeded が記録されています。

その後、BackupComplete 実行時には、

Invalid state 6 for call to BackupComplete HRESULT exception caught: hr: 0x80042301

が記録され、さらに再試行時には StartSnapshotSet が 0x80042316 で失敗しています。

既にイベントログで確認している VSS 12289 / EndPrepareSnapshots / DeviceIoControl 0x0053c008 / 0x80070079 および Volsnap 67 / NTSTATUS c00000b5 と整合しているように見えます。

このことから、0x80042316 は後続エラーであり、その前段でSystem Providerが EndPrepareSnapshots 中に発行した 0x0053c008 のDeviceIoControlがタイムアウトしていることが問題の起点ではないかと考えています。

0x0053c008 の処理内容、およびこのIOCTLがVolsnap／ストレージスタック内でタイムアウトする原因をさらに特定するため、追加で取得すべきETW ProviderやStorport／Filter Manager等のトレースがありましたら、ご教示いただけないでしょうか。
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-08-24T08:14:15.2433333+00:00

こういいう事象だと Time Travel Debugging や Process Monitor Log が有効だとは思いますが、解析には専門的な知識が必要で手間も大きい（今ならある程度は AI が助けてくれるでしょうが）ですね。Microsoft のサポートだと、最上位の法人向けサポート契約が無いと依頼できないレベルです。

前にも書きましたが、このレベルの問題だと個人ユーザーであれば初期化してやり直しが一番の選択です。

勉強や自己研鑽のためにチャレンジするのであれば、がんばってください。

Answer 2

wanisan 8,200 ボランティアモデレーター

関係するかどうか分かりませんが、下のサイトのような不具合情報があります。
この問題であれば、下の2つ目のサイトにあるように仕様変更によるものなのでメーカー側の対応を待つしかないのかもしれません。
セキュリティリスクがありますが、Vulnerable Driver Blocklistを無効化するという方法もあるようです。
詳細はメーカーに確認してください。
　　Volume Shadow Copyサービス(VSS)に不具合
　　 VSSの不具合について：仕様変更に起因

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Answer 3

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K MVP ボランティアモデレーター

管理者としてコマンドプロンプトを起動して

vssadmin list writers

を実行すると、VSS ライターの状態が表示されます。エラーになっているライターが無いか確認してください。

vssadmin list writers (コマンドライン入力) | Microsoft Learn

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2026-08-15T08:35:15.4766667+00:00

ご回答ありがとうございます。管理者として vssadmin list writers を実行しました。

表示されたすべてのVSS Writerを確認しましたが、すべて 「状態：[1] 安定」 「最後のエラー：エラーなし」 となっており、エラーになっているWriterはありませんでした。

しかし、Macrium ReflectおよびWindows標準のシステムイメージ作成では、引き続き 0x80042316 (VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS) が発生します。

次に確認すべき項目をご教示いただけますでしょうか。
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-08-15T09:42:09.25+00:00
エラーコード 0x80042316 は VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS というメッセージで、すでに別のボリュームシャドウコピーのスナップショット取得が進行中というエラーです。他のバックアップソリューションのものですが、以下のようなサポート記事がありますので参考にしてください。

Avamar: VSS backups fail due to error message HR 0x80042316 | Dell US

Active Backup for Business のエラーコード 0x80042316 の修正方法は？ - Synology ナレッジセンター
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2026-08-15T20:55:10.0933333+00:00

ご回答ありがとうございます。ご案内いただいた 0x80042316（VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS）について、追加で確認を行いました。

PCを再起動した直後に確認したところ、

・vssadmin list shadows → 「クエリを満たす項目が何もありませんでした」・vssadmin list writers → すべて「状態：[1] 安定」「最後のエラー：エラーなし」・vssadmin list providers → Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0 のみ・VSS / swprv サービス → 実行可能であることを確認

という状態でした。

さらに、Macrium Reflectを使用せず、Windows側からC:のシャドウコピー作成を試したところ、処理が完了せず停止した状態になりました。

その際、イベントビューアーの「Windowsログ → システム」に次のエラーが記録されました。

Volsnap / イベントID 67

「作成されているボリューム C: のシャドウコピーをインストールできませんでした。」

詳細情報では、

VolumeName：C: NTSTATUS：c00000b5

が記録されています。

また、「Windowsログ → Application」には同時刻に、

VSS / イベントID 12289 hr = 0x80070079（セマフォがタイムアウトしました） 操作：EndPrepareSnapshots

が記録されています。

chkdsk C: /scan も実行しましたが、「ファイルシステムの種類は NTFS です。」と表示された後、5分以上処理が進まず、中断しました。

一方で、

・C: は NTFS / HealthStatus = Healthy ・fsutil dirty query C: → 「ボリューム C: は Dirty ではありません」・C: の物理ディスク Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB → Windows上では Healthy ・ReadErrorsUncorrected = 0 ・C: の空き容量約141GB ・VSS Writer はすべて正常

となっています。

この結果から、Macrium Reflect固有の問題ではなく、WindowsのVSS / VolsnapによるC:のシャドウコピー作成処理自体でタイムアウトが発生しているように見えます。

Volsnap イベントID 67、NTSTATUS c00000b5、およびVSSイベントID 12289（0x80070079）が発生する場合、次にどのWindows側の修復・確認を行うべきでしょうか。

ご教示いただければ幸いです。
削除済み

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-08-16T02:45:01.65+00:00
状況としてはディスクに何らかの問題が起きている可能性が考えられます。

管理者コマンドプロンプトで

fsutil repair state C:

を実行すると、どのように表示されますか？

通常のファイルコピーが行えるなら、ファイルコピーで重要なデータのバックアップを取った上で、

chkdsk c: /r

でディスクの修復を試しても良いでしょう。
幸智道 0 評価のポイント

2026-08-16T03:04:46.6466667+00:00

ご回答ありがとうございます。管理者PowerShellで fsutil repair state C: を実行しました。結果は以下の通りでした。

ボリューム名：C:（\Device\HarddiskVolume6）破損状態：0x00 - クリーン

この状態でも chkdsk C: /r を実行した方がよいでしょうか。
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-08-16T03:14:34.72+00:00

はい、fsutil repair state C: は NTFS 整合性のチェックなので、それより低レベルのエラーがある可能性があります。

chkdsk を実行してください。

※ chkdsk は一定の負担がかかるので、すでに破損しているディスクに対して実行すると、破損が拡大する可能性もゼロではありません。そのため必ずデータのバックアップを事前に採取してください。バックアップソリューションは利用できないと思いますので、エクスプローラーやコマンドでのファイルコピーを利用してください。
幸智道 0 評価のポイント

2026-08-16T21:28:31.6666667+00:00

ご回答ありがとうございます。ご案内いただいた内容を含め、追加の切り分けを実施しましたが、VSSによるシャドウコピー作成は現在も失敗しています。

現在までの確認結果は以下の通りです。

・vssadmin list writers：すべて Stable、エラーなし・vssadmin list providers：Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0 のみ・vssadmin list shadows：既存シャドウコピーなし・VSS / swprv サービス：Running ・volsnap：RUNNING、BOOT_START ・C: の CHKDSK：実施済み・D: の CHKDSK：実施済み・SFC /scannow：整合性違反なし・DISM /ScanHealth：コンポーネントストアは修復可能との結果・DISM /RestoreHealth：正常に修復完了、その後再起動済み

再起動後に下記コマンドでVSSを再テストしました。

wmic shadowcopy call create Volume='C:\'

結果：

ReturnValue = 10

イベントログでは引き続き、

・VSS Event ID 12289 ・0x80070079（セマフォがタイムアウトしました）・Operation: EndPrepareSnapshots ・Execution Context: System Provider ・Volsnap Event ID 67 「作成されているボリューム C: のシャドウコピーをインストールできませんでした。」

が記録されます。

また、C:だけでなくD:でも同様に ReturnValue = 10 となり、Volsnap Event ID 67 が発生します。

C: とD: は別々の物理ディスクです。

・Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB / NVMe / Healthy / Online ・ST3000DM007-1WY10G 3TB / SATA / Healthy / Online

したがって、特定の1台の物理ディスクだけに起因する問題ではないように見えます。

fltmc filters も確認しました。

この状況から、VSS System Provider / Volsnap またはストレージスタック側の問題を疑っています。

次に取得すべき診断ログやトレース、または推奨される修復手順をご教示いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-08-17T05:53:42.3666667+00:00
個人用のデスクトップクライアントなら Windows を初期化して対処するのが適切な状況だと思いますが、念のため以下を確認してください。

PC のファームウェアとドライバーが最新版であること（最新でなければ更新します）

Windows をクリーンブートする

サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする

Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする
幸智道 0 評価のポイント

2026-08-17T19:51:34.3833333+00:00

ご回答ありがとうございます。ご案内いただいた内容について、切り分けを進めました。

・Windowsのクリーンブートを実施しましたが、症状は改善しませんでした。・新規ローカルユーザー「VSSTest」を作成し、管理者権限を付与してサインインした状態でも確認しました。・管理者PowerShellから wmic shadowcopy call create Volume='C:\' を実行しましたが、通常使用しているアカウントと同様に ReturnValue = 10 ShadowID = "{00000000-0000-0000-0000-000000000000}" となり、シャドウコピーを作成できませんでした。

また、以下も確認済みです。・VSS、swprvサービス：Running ・volsnap：Running / BOOT_START ・sfc /scannow：整合性違反なし・DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth：コンポーネントストアは修復可能との表示・DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth：正常終了

イベントログではVSSエラー ID 12289 が記録されており、 hr = 0x80070079, セマフォがタイムアウトしました となっています。また、Volsnap ID 67として「作成されているボリューム D: のシャドウコピーをインストールできませんでした」と記録されています。

ハードウェアについては ASUS ROG STRIX Z390-F GAMING を使用しており、現在のBIOSは 0224（2018/08/14）です。現在、ファームウェア／ドライバー更新についても確認を進めています。

新規ユーザーおよびクリーンブートでも同じ症状が再現するため、ユーザープロファイルや常駐ソフト以外の原因を疑っています。この結果を踏まえて、Windowsの初期化を行う前に追加で確認すべき項目がありましたら、ご教示いただけますでしょうか。