Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | Windows
家族が健康的なデジタル習慣を作り、つながりを保つための無料アプリとサービスです。 スクリーンタイム管理、コンテンツ フィルタリング、位置情報共有などのツールを提供することで、オンラインの安全性と現実世界の安全意識の両方を支援するよう設計されています
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2026/7/23にライセンスを「Microsoft 365 Personal」から「Microsoft 365 Family」に切り替えました。
そのタイミングで「27,400 JPY」請求が来て、PAYPALで決済されました。
2026/8/12にExcelを立ち上げたら「ライセンスが切れているので、更新が必要」という内容が表示されたので、「更新」すれば契約情報が更新され切り替わるものと思っていたが、請求までされてしまった。
サブスクリプションを見ると「次回の請求 2029/2/17」となっているので、支払った金額とサブスクリプション期間は整合性が取れているようだが、勝手に翌年分のサブスクリプション契約をすることはいかがなものかと思います。
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家族が健康的なデジタル習慣を作り、つながりを保つための無料アプリとサービスです。 スクリーンタイム管理、コンテンツ フィルタリング、位置情報共有などのツールを提供することで、オンラインの安全性と現実世界の安全意識の両方を支援するよう設計されています
ここで回答している人は同じ立場の一般ユーザーです。返金出来る期限があるので早めに以下から問い合わせてください。
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